اطلاعات کسب و کار بازار

روش های جمع آوری داده، شامل مشاهده مستقیم، مصاحبه، پرسشنامه و استفاده از داده های موجود قبلی است؛ و بهترین روش برای جمع آوری داده، تلفیق روش های فوق است.

بازار کار رشته MBA + فرصت‌های شغلی داخلی و خارجی (آپدیت 2022)

بازار کار رشته MBA + فرصت‌های شغلی داخلی و خارجی (اطلاعات کسب و کار بازار آپدیت 2022)

طبق تحقیقی که توسط دانشگاه آکسفورد انجام شده، MBA (دوره مدیریت اجرایی) یکی از مهم‌ترین و درآمدزاترین رشته‌های تحصیلی جهان است. کسانی که MBA می‌خوانند موقعیت‌های شغلی متنوعی را تجربه می‌کنند و می‌توانند به درآمدی بالاتر از هم سن و سالان و یا کسانی که تحصیلات مشابه‌ای دارند، برسند. در این مطلب وبلاگ حسابداران خبره، بیشتر درباره مزایا و موقعیت‌های شغلی گوناگونی که در مسیر دانش‌آموختگان دوره MBA قرار دارد، بخوانید.

چرا MBA بخوانیم؟

پیش از آنکه درباره موقعیت‌های شغلی MBA بدانیم، لازم است از خودمان بپرسیم چرا باید MBA بخوانیم؟ یک ضرب‌المثل قدیمی می‌گوید اگر از رسیدن صبح شنبه خشنود نمی‌شوی، باید شغلت را تغییر دهی! شاید این جمله بدیهی به نظر برسد اما همین یک جمله واقعیت زندگی بسیاری از افراد را نشان می‌دهد. کسانی که سال‌ها در یک سمت باقی مانده‌اند، جایگاهشان را دوست نداشته‌اند و یا نتوانسته‌اند کسب و کارشان را به شیوه‌ای که لایقش بودند، ارتقا دهند.
در تمام جهان گذراندن دوره‌های مدیریت کسب و کار و یا MBA به کسانی توصیه می‌شود که با مشکلاتی از قبیل آنچه به آن اشاره شد، دست و پنجه نرم می‌کنند و یا می‌خواهند پیش از آنکه دیر شود، زندگی و کسب و کارشان را متحول کنند.
گذراندن دوره‌های MBA می‌تواند نقش مهمی در تغییر و بهبود کسب و کار، ارتقا جایگاه شغلی، ارتباط با افراد، فروش محصولات، ورود به شرکت‌های بزرگ جهان و ارتباط با سازمان‌ها داشته باشد.

بازار کار رشته MBA

گذراندن دوره‌های MBA می‌تواند دریچه‌هایی نو را در دنیای کسب و کار به رویتان باز کند. در ادامه از پنج موقعیت‌ شغلی که با خواندن MBA می‌توانید برای تصدی آنها نه‌تنها در ایران بلکه در سرتاسر جهان درخواست بدهید، گفته‌ایم.

• مدیر بازاریابی
  در هر شرکت و سازمانی حضور مدیران بازاریابی که دانش MBA دارند، می‌تواند معادلات جاری را تغییر دهد. گرایش‌های گوناگون MBA این فرصت را به مدیران بازاریابی می‌دهد تا مزایای رقابتی گوناگون را کشف کنند، بتوانند بازارهای سودمند را بشناسند و اهداف سازمان را در مسیر درستی پیش ببرند. استخدام مدیر بازاریابی در شرایط کسب و کارهای کنونی، بازار خوبی دارد و مدیران ارشد سازمان‌ها ترجیح می‌دهند با استخدام مدیر بازاریابی که MBA خوانده، سازمان و کسب و کارشان را به شرایط ایده‌آل برسانند.
• مدیر فناوری اطلاعات و IT
  برخی از کسانی که در رشته‌های مهندسی تحصیل کرده‌اند، ممکن است برنامه‌نویس، طراح سایت و یا مهندس کامپیوتر خوبی باشند اما دانش مدیریتی لازم را ندارند. تا سال‌ها عدم تسلط به دانش‌های مدیریتی عامل مهم شکست بهترین شرکت‌های مهندسی بود تا اینکه MBA به کمک این بخش آمد. حالا مهندس‌هایی که به دانش MBA مسلط شده‌اند می‌دانند چه تفاوت‌هایی بین آنها و فردی است که تنها در یک رشته مهندسی تحصیل کرده است. شما با شرکت در دوره‌های MBA مرکز آموزش حسابداری پکت، نه‌تنها در این سمت بلکه در محیط‌ها و پست‌های بسیار جذاب دیگری نیز می‌توانید مشغول به‌کار شوید.
• مدیر فروش
  آمارها نشان می‌‌دهد که درآمدزایی MBA برای کسانی که دوست دارند در جایگاه مدیر فروش فعالیت کنند، در شرایط خوبی قرار دارد و این شرایط نیز رو به پیشرفت است. مدیر فروش باید بتواند به درستی داده‌های گوناگون را تحلیل کند، مدیریت نحوه توزیع محصولات را بداند، استراتژی‌های فروش را تعیین کند و در نهایت هدایت تیم‌های فروش را بر عهده بگیرد. یک دانش‌آموخته رشته MBA با آنچه در طی دوره‌اش گذارانده می‌تواند تمام این وظایف را به بهترین شکل انجام دهد. در سال‌های اخیر شرکت‌های بزرگی چون ماکروسافت، برای داشتن تیم فروشی که MBA بداند تلاش می‌کنند و برای آن بسیار ارزش قائلند. با گذراندن دوره‌های MBA در مرکز آموزش حسابداران خبره، مسلط به دانشی بسیار پردرآمد و با کارایی اطلاعات کسب و کار بازار فراوان خواهید شد.

مدیریت فروش، یکی از مشاغل بازار کار دانش آموختگان MBA است

• مدیریت مجموعه‌های خدمات بهداشتی
  یکی از جالب‌ترین بازارهای کار برای دانش آموختگان دوره‌های MBA، مدیریت مجموعه‌هایی است که در زمینه ارائه خدمات پزشکی و بهداشتی فعالیت می‌کنند. آمارها بیان می‌کند که هر چه جامعه‌ای به سمت پیشرفت می‌رود، نیاز افراد آن جامعه برای دریافت خدمات بهداشتی افزایش می‌یابد. از آنجا که در سرتاسر جهان پیشرفت‌های اجتماعی گوناگونی در جریان است به موازات آن نیاز به مجموعه‌های خدمات بهداشتی نیز افزایش می‌یابد. اداره این مجموعه‌ها ملزم به حضور مدیرانی خبره است که بتوانند مجموعه را به درستی هدایت کنند، به قوانین آگاهی داشته باشند، فروش و بازاریابی را بشناسند و بتوانند با بخش‌های گوناگون کسب و کار خود ارتباط برقرار کنند. آمارهای جهانی نشان می‌دهند درآمد مدیرانی که MBA خوانده‌اند و مدیریت مجموعه‌های خدمات بهداشتی را بر عهده دارند تا سال‌ها بعد، رو به افزایش خواهد بود.
• مشاوره عالی
  ارائه مشاوره به سازمان‌ها، شرکت‌ها و افراد یکی از پردرآمدترین و شیرین‌ترین مشاغلی است که دانش آموختگان MBA می‌توانند در آن فعالیت کنند. مشاوران عالی می‌توانند به مدیران مسیر درست را نشان دهند، بحران‌های سازمانی را حل و فصل کنند، روابط بین کارکنان را بهبود ببخشند و سازمان‌ها را به سمت کسب درآمد و پیشرفت سوق بدهند. مشاورانی که MBA خوانده‌اند بر قوانین تجارت، کسب و کار، منابع انسانی و اصول مدیریتی آگاهند. در نتیجه بسیاری از سازمان‌‌ها و شرکت‌ها برای دریافت مشاوره‌های سودمند سراغ دانش آموختگان MBA را می‌گیرند و بازار کار بسیار مناسبی برای کسانی که مدیریت کسب و کار یا MBA خوانده‌اند، ایجاد می‌شود. درآمد مشاوران عالی در سرتاسر جهان بسیار بالاست و این روند تا دهه‌های بعد نیز ادامه خواهد یافت.

هزینه دوره MBA

برای برخی از کسانی که دوست دارند دوره مدیریت کسب و کار یا MBA را بگذرانند، موضوع هزینه‌ی دوره‌ها اهمیت دارد و شاید باعث انصراف از شرکت در دوره‌ MBA شود. اما در اینجا دو موضوع بسیار مهم وجود دارد. نخست آنکه هزینه‌هایی که برای آموختن MBA صرف می‌کنید با توجه به موقعیت‌های شغلی که در انتظارتان است، بسیار ناچیز است. در واقع هزینه‌هایی که صرف آموختن دانش‌های MBA می‌کنید، بسیار سریع‌تر از آنچه فکر می‌کنید به شما باز خواهد شد. موضوع دوم این است که مرکز آموزش حسابداران خبره امکان گذراندن دوره MBA را به‌صورت اقساط نیز فراهم آورده است تا علاقه‌مندان بتوانند با راحتی خیال، دوره MBA را بگذرانند.

در پایان به یاد داشته باشید که گذراندن دوره MBA مختص هیچ سن و یا رشته خاصی نیست و تمام کسانی که دوست دارند بیشتر درباره مدیریت کسب و کار بدانند می‌توانند در این رشته مشغول به تحصیل شوند. اگر مایل به گذراندن دوره‌های MBA در آموزشگاه حسابداری حسابداران خبره هستید، با ما تماس بگیرید تا بیشتر درباره این تصمیم جذاب زندگی‌تان با هم گفتگو کنیم.

راههای جذب مشتری در مغازه؛ راهکارهایی ساده برای فروش بیشتر

فروش محصول همیشه هم کار پیچیده‌ای نیست. در ابتدایی‌ترین سطح برنامه‌ی فروش با این پرسش‌ها روبه‌رو می‌شوید که چه می‌فروشید، به که می‌فروشید و چگونه می‌فروشید. طی فرآیند فروش باید تمرکزتان را بر جزئیات محصول و مشتریان حفظ و در ادامه‌ی مسیر نیز باید به روندهای در حالِ تغییر و نیازها یا خواسته‌های مشتریان توجه کنید. با مشاهده‌ی این تغییرات می‌توانید برنامه‌ی فروش خود را با تغییرات و نیازهای ایجاد شده تطبیق دهید و فروش‌تان را بالا نگاه دارید. در این مقاله قصد داریم راههای جذب مشتری را در مغازه مروری کنیم.

روش ۱: نسبت به محصول‌تان تعصب داشته باشید

۱. راجع به محصول‌ اطلاعات کافی کسب کنید

اگر بتوانید اطلاعاتی را در مورد محصول منتقل کنید و به پرسش‌های احتمالی مشتریان پاسخ دهید، آنها متوجه می‌شوند شما واقعا به آن محصول اهمیت می‌دهید. اگر محصولی از نظر شما ارزشمند باشد، احتمال اینکه در نظر مشتریان نیز ارزش داشته باشد، بیشتر خواهد بود.

داشتن اطلاعات در مورد ظاهر و باطن محصول بسیار مهم است. اگر جواب سؤال مشتری را نمی‌دانید، برای مثال می‌توانید به او بگویید: «جواب دقیق سؤال‌تان را نمی‌دانم، ولی پرس‌و‌جو می‌کنم و بلافاصله به شما اطلاع می‌دهم. وقتی جواب سؤال‌تان را پیدا کردم، چگونه می‌توانم با شما تماس بگیرم؟»

۲. بر مزایای محصول تأکید کنید

آنچه علاوه بر ارائه‌ی اطلاعات در مورد محصول اهمیت دارد، بیان ویژگی‌های محصول به‌عنوان مزایای آن است. این کار موجب می‌شود مشتری متوجه شود چرا باید آن محصول را خریداری کند. برای این کار می‌توانید به موارد زیر فکر کنید:

• آیا این محصول، زندگی مشتری را ساده‌تر می‌کند؟
• آیا این محصول، حس لوکس و تجملی بودن در مشتری ایجاد می‌کند؟
• آیا این محصول چیزی است که افراد زیادی از آن سود می‌برند؟
• آیا این محصول دوام و کارایی طولانی‌ مدتی دارد؟

۳. به اندازه‌ی کافی در مورد محصول توضیح دهید

اگر فروش را به صورت مستقیم و فردبه‌فرد انجام نمی‌دهید، حتما باید اطلاعات کافی مربوط به محصول را از طریق بسته‌بندی کالا، نمایش‌های محل خرید (point-of-purchase display، وسایل و علاماتی که به خرده‌فروشان داده می‌شود تا در محل فروش قرار بدهند، مانند پوسترها و جعبه‌های تبلیغاتی) و هر گونه ابزار بازاریابی دیگری ارائه دهید. حتی اگر محصولات را به صورت مستقیم می‌فروشید یا برای تشویق مشتریان بالقوه به خرید، اعلامیه‌ای جذاب می‌نویسید، به نمایش گذاشتن اطلاعات کافی در مورد محصول به شما کمک می‌کند تا بتوانید مشتریان را به خرید ترغیب کنید.

• تمام اطلاعات محصول باید مفید، درست و کامل باشد؛
• زبان به کار گرفته شده روی بسته‌بندی محصول و وسایل استفاده شده برای بازاریابی باید واضح، مستقیم و به راحتی قابل خواندن باشد؛
• برای بهتر به نظر رسیدن محصول، بسته‌بندی و وسایل بازاریابی زمان بگذارید و هزینه کنید (یعنی از عکس‌های با کیفیت، رنگ‌های زنده و غیره استفاده کنید).

روش ۲: ارتباط برقرار کردن با خریدار

۱. علاقه‌تان به محصول را به مشتری منتقل کنید

فروشنده‌ی خوب، فروشنده‌ای است که به کالای خود ایمان داشته باشد و اشتیاق خود را به مشتری نیز منتقل کند. برای نشان دادن علاقه‌تان به محصول، راه‌های فراوانی وجود دارد.

• از نقش زبان بدن در بازاریابی و لحن سخن گفتن، غافل نشوید. اگر در مورد محصول واضح صحبت کنید و در زمان بحث کردن در مورد آن از حالات مختلف صورت استفاده کنید، می‌توانید انرژی و اشتیاق‌تان را به مشتری منتقل کنید، ولی اگر در پاسخِ دادن به پرسش‌های مشتری در مورد محصول، زیر لب و آرام صحبت کنید یا دست به سینه بایستید، چنین به نظر می‌رسد که شما فردی سرد و غیرصمیمی هستید یا به آن محصول اهمیتی نمی‌دهید.
• در مورد چگونگی استفاده‌ی خودتان یا مشتریان راضی دیگر از محصول توضیح دهید. صحبت کردن از ماجراهایی در مورد محصول موجب می‌شود مشتریان اعتماد بیشتری به آن پیدا کنند. برای نمونه، برای فروش شامپو، می‌توانید به مشتری بگویید: «موهای من معمولا خیلی وِزکرده و فِردار است، ولی از زمانی که از این شامپو استفاده می‌کنم، موهایم به صافی و نرمی‌ای که می‌بینید، شده است.»

۲. انگیزه‌های مشتری‌های خود را پیش‌بینی کنید

شما باید به تمام سؤالات مشتریان در مورد محصول پاسخ دهید و حتی مهم‌تر از آن باید بتوانید سؤالات آنها را پیش‌بینی کنید. این امر نشان‌دهنده درک نیازهای مشتری است. سعی کنید از طریق پرداختن به این نیازها، توانایی برقراری ارتباط احساسی با مشتری را به دست بیاورید.

• به مشتریانِ معمول خود فکر کنید. چه چیزهایی به آنها انگیزه می‌دهد؟ آنها چه نیازهایی دارند؟ آیا آنها جوان، مجرد یا پولدار هستند؟ آیا ازدواج کرده‌اند و خانواده دارند؟
• وقتی در ذهن‌تان به تصوری از مشتری‌های خود رسیدید، به این فکر کنید که چگونه محصول شما می‌تواند به آنها کمک کند تا نیازهایشان را برطرف کنند یا به آرزوهایشان برسند.

۳. سعی کنید یخ رابطه‌تان را با مشتری بشکنید

اگر در بخش فروش کار می‌کنید و رابطه‌ی مستقیمی با مشتری دارید، نحوه‌ی ارتباط برقرار کردن با مردم برای شما بسیار مهم است. به جای پرسیدن سؤالاتی با پاسخ مشخص، مانند «می‌توانم به شما کمک کنم؟»، سؤال‌های مثبت‌تری با پاسخ‌های گوناگون و مفصل‌تر بپرسید، مانند «آیا به دنبال چیزی برای خودتان هستید؟ یا می‌خواهید هدیه‌ای برای فردی خاص بخرید؟» در مورد محصول خود عباراتی به کار ببرید که برای مشتری جالب باشد و موجب شروع بحث و گفت‌وگو شود. برای مثال، اگر در بخش فروش لباس کار می‌کنید، بگویید: «میدونید این رنگ لباسی که انتخاب کردید امسال مد شده؟»

۴. انگیزه‌های مشتری را به ویژگی‌های محصول تبدیل کنید

در بازاریابی به این کار «جایگاه‌یابی در بازار» یا « positioning» گفته می‌شود و به معنیِ برابر کردن محصول با امیدها و آرزوهای مشتری است. در جایگاه‌یابی هر محصول عوامل مهمی وجود دارد:

• جایگاه‌یابی محصول باید در بهترین طیف ممکن در بازار انجام شود. از نظر قیمت و تجملی بودن، محصول را در جایگاهی بسیار بالا یا پایین قرار ندهید.
• در جایگاه‌یابی محصول، حقایق مربوط به محصول را بسته به خریدار بیان کنید. ممکن است که حقایق مختلفی در مورد یک محصول وجود داشته باشد، ولی به مهارت شما بستگی دارد که بدانید کدامیک از آن حقایق، برای خریدی خاص، بیشترین تأثیر را دارد.
• حقایق را پنهان نکنید یا آشکارا دروغ نگویید. جایگاه‌یابی محصول به معنی فریب مشتری نیست.
• حقایق را به‌گونه‌ای بیان کنید که از خود محصول فراتر روند. به این معنی که ارزش‌های مطلوب و مثبت مرتبط با محصول همان چیزی است که موجب فروش آن می‌شود. شرکت‌هایی مانند کوکاکولا، اپل و بسیاری از کالاهای مارک‌دار در این ویژگی برتری یافته‌اند. به این فکر کنید که چگونه محصول با سبک زندگی یا ارزش‌های مشتری ارتباط برقرار می‌کند و فقط برای انجام یک کارکرد استفاده نمی‌شود.
• برای مثال، اگر قصد دارید مینی‌ون نسبتا گرانی را به فرد پولدار و مسن بفروشید، باید از ویژگی‌های تجملاتی آن صحبت کنید. مثلا بگویید: «نگاهی به این تزئینات چوبی بیندازید؛ ببینید که اطلاعات کسب و کار بازار چقدر زیبا هستند. صندلی‌های چرمی نرم آن نیز بسیار راحت هستند. این مینی‌ون برای رانندگی در غروبی زیبا، عالی است.»
• ولی اگر قصد دارید همان مینی‌ون را به خانواده‌ای با ۳ فرزند بفروشید، باید بر ویژگی‌های کاربردی‌تر آن تأکید کنید. برای مثال بگویید: «ردیف سوم صندلی، فضای زیادی را برای سوار کردنِ افراد بیشتر ایجاد می‌کند. زمانی که برای قرار دادن مواد غذایی، وسایل ورزشی و چیزهایی مانند آن به جای بیشتری نیاز داشته باشید، می‌توانید این ردیف صندلی را به پایین تا کنید تا فضای خالی بیشتری ایجاد شود. راستی فراموش کردم بگویم کیسه‌های هوای جانبی و ترمزهای ضدقفل استاندارد هستند.»

۵. در مورد محصول‌تان صادق باشید

فقط زمانی محصول شما مشتریان پروپاقرص خواهد داشت که با مشتری صادق باشید، یعنی در ارائه‌ی اطلاعات محصول و همچنین اعتراف به ندانستن چیزی یا مرتکب شدنِ اشتباه شفاف باشید. از صداقت نترسید، زیرا موجبِ ایجاد اعتماد می‌شود.

• اگر نمی‌توانید به سؤالات مشتری پاسخ دهید یا خواسته‌ی آنها را تأمین کنید، این کار را به اولین فرصتی که توانایی تأمین خواسته‌ی مشتری را داشتید موکول کنید.
• به مشتریان بگویید در صورت وجود هر گونه سؤال یا مشکلی می‌توانند در آینده دوباره به شما مراجعه کنند.
• اگر محصولی برای مشتری مناسب نیست، صادق باشید و به مشتری کمک کنید تا چیزی را بیابد که واقعا به آن نیاز دارد، حتی اگر این کار موجب شود، نتوانید کالایی بفروشید، مشتری صداقت و سخاوتمندی شما فراموش نمی‌کند و برای خرید دوباره به شما مراجعه خواهد کرد.
• برای نمونه اگر سعی دارید خودروی اسپرتی به مشتری‌ بفروشید که ۵ فرزند کوچک دارد و باید هر روز آنها را به مدرسه برساند، به او بگویید: «شاید بهتر باشد یک مینی‌ون یا خودروی جادار و مناسب بخرید، ولی هر زمان قصد خرید خودروی دیگری داشتید، من اینجا هستم تا در انجام یک معامله‌ی خوب به شما کمک کنم.»

۶. فروش را نهایی کنید

سبک‌ها و روش‌های فراوانی برای نهایی کردن فروش وجود دارد، ولی یکی از مؤثرترین اطلاعات کسب و کار بازار روش‌ها، روش «نزدیک شدن به مشتری» (Always Be Closing) است. وقتی از علاقه‌ی خریدار احتمالی به محصول مطمئن شدید، در پایان می‌توانید جملاتی آزمایشی بپرسید، مانند: «آیا این کالا، همان محصولی است که می‌خواستید؟» یا «چه فکر می‌کنید؟ آیا این محصول، نیازهای شما را برطرف می‌کند؟»

۷. به مشتری فرصت فکر کردن بدهید

برای بسیاری از خریداران، تلاش فروشنده برای تحمیل کردن محصول، عاملی منفی است. شاید خریدار بخواهد به خانه برود و برای کسبِ اطلاعات بیشتر در وب جست‌وجو کند. در این حالت اجازه دهید او در حالی که حرف‌های پر شور و شوق و حمایتی شما را در ذهن دارد به خانه برود و برای اطلاعات بیشتر در وب جست‌وجو کند. اگر فروشنده‌ای راستگو، کمک‌کننده، باملاحظه و مشتاق باشید و اطلاعاتی که شما در اختیار مشتری قرار دادید مطابق با اطلاعات موجود در وب باشد، احتمالا برای خرید محصول نزد شما بازخواهد گشت.

• گاهی لازم است به مشتریان اجازه دهید، خودشان تصمیم‌گیری کنند. به آنها فرصتی برای فکر کردن بدهید و در این زمان سکوت کنید. فقط زمانی اطلاعات بیشتری بدهید که خود آنها از شما می‌خواهند.
• اجازه ندهید مشتری بدون دانستن راه ارتباط با شما محل را ترک کند. اگر در فروشگاه کار می‌کنید، حتما به مشتری بگویید چگونه می‌تواند دوباره شما را پیدا کند (مخصوصا اگر در جای ثابتی در فروشگاه نیستید). برای مثال می‌توانید به مشتری بگویید: «اگر به من نیاز داشتید، من همینجا پشت پیشخوان هستم.» یا «اگر سؤالی داشتید فقط کافی است که به همکاران فروشنده بگویید من را صدا کنند.»
• می‌توانید اطلاعات تماس‌تان را به مشتری بدهید تا اگر سؤال یا اطلاعات بیشتری نیاز داشت با شما تماس بگیرد. می‌توانید کارت ویزیت‌ خود را به مشتری بدهید و برای مثال بگویید: «هر وقت سؤالی داشتید با من تماس بگیرید و در روزهای هفته نیز می‌توانید من را همین جا در فروشگاه پیدا کنید.»
• از غریزه‌تان استفاده کنید. اگر حس می‌کنید مشتری قصد خرید دارد، در نزدیکی او بمانید، البته بدون اینکه برای او مزاحمتی ایجاد کنید. با این کار، مشتری می‌تواند به سرعت شما را پیدا کند. بدترین حالت ممکن برای خریدار بالقوه این است که تصمیم به خرید بگیرد، ولی نتواند شما را پیدا کند.
• بهتر است روی یادگیری اصول مشتری مداری بیشتر تمرکز کنید.

روش ۳: فروش محصولات به‌عنوان فروشنده‌ی صاحب کسب‌و‌کار

۱. با تمام جنبه‌های منجر به خرید نهایی محصول آشنا شوید

شما به‌عنوان فروشنده‌ای که صاحب کسب‌و‌کار هم هست (برای مثال، فروشنده‌ای که صاحب فروشگاه است و در عین حال به فروش محصولات فروشگاه نیز مشغول است) می‌توانید تأثیری فراتر از تعاملِ صرف با خریداران داشته باشید. علاوه بر استراتژی‌های گفته شده در این مقاله، می‌توانید از کارکردهای دیگری نیز برای افزایش فروش استفاده کنید. تبلیغات، تجارت و بازاریابی از کارکردهای پشتیبانی برای فروش هستند. هدفِ نهایی این کارکردهای پشتیبان فروش است و فروشنده‌ی صاحب کسب‌و‌کار باید درک درستی از هر یک از این کارکردها داشته باشد.

۲. محصول‌تان را به بازار عرضه کنید

شما باید اطلاعات محصول‌ خود را از طریق کانال‌های فراوانی در اختیار مشتریان قرار دهید. امروزه، به لطف پیشرفت‌های به دست آمده در ارتباطات، مکان‌های بالقوه‌ی فراوانی برای ارائه‌ی اطلاعات ایجاد شده است. برای مشاهده‌ی اطلاعات بیشتر در مورد محصول، امکانات فراوانی برای خریداران بالقوه‌تان فراهم کنید. برای این کار می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

(word-of-mouth)؛
• تبلیغات (رادیو، تلویزیون، چاپ آگهی، ایمیل، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات آنلاین و غیره)؛
• نمایندگی‌های فروش؛
• نمایشگاه‌های تجاری؛
• همایش‌ها؛
• فروش با استفاده از تماس سرد (cold call)؛
• نمایش دادن محصول در فیلم‌ها، مسابقات ورزشی و غیره؛
• رویدادهای اجتماعی محلی (برای نمونه با هدیه دادنِ محصول به حراج خیریه‌ی محلی، توجه‌ها به محصول شما جلب شده و در عین حال از محصول برای هدفی خیرخواهانه استفاده می‌شود).

۳. عملکرد فروش‌تان را بررسی کنید

باید در فواصل زمانی منظم، فروش‌تان را تحلیل کنید و از خود بپرسید، آیا این محصول فروش خوبی دارد؟ موجودی کالا کم یا زیاد است؟ آیا سود می‌برید؟ رقبایتان چقدر سود می‌برند؟ پاسخ دادن به این پرسش‌ها برای به حداکثر رساندن فروش و ثابت نگه داشتن آن به شما کمک می‌کند.

۴. در صورت لزوم، مشکلاتِ فروش را پیدا و برطرف کنید

اگر فروش خوبی ندارید باید به دنبال حل مشکل باشید. افزایش فروش می‌تواند مستلزمِ ارزیابی مجدد محصول، پایگاه مشتریان و بازاریابی باشد.

اطلاعات کسب و کار بازار

آقای پاک دست کارشون خیلی عالی بود منظم و دقیق بودن واقعا ممنون ازشون ک توی یه روز کار مارو به بهترین نحو جمع کردن از هر نظر عالی هستن حتما بهتون توصیه میکنم بسیار قابل اعتمادند

با تشکر از آقای امن زاده. هم کار رو به موقع شروع کردن و هم به موقع تحویل دادن. کیفیت کار هم عالی بود. ایشون همونطوری برای مشتری کار میکنن که برای خودشون کار میکنن.

سنجاق چطور کار می‌کند؟

۱. سفارش خود را ثبت کنید

۲. پیشنهاد قیمت متخصصان را دریافت کنید

۳. بهترین متخصص را انتخاب کنید

اپلیکیشن سنجاق را همراه داشته باشید!

برای انجام کارهایتان اول قیمت بگیرید، نظرات دیگران را بخوانید و با متخصصین در تماس باشید. همه فقط با داشتن برنامه سنجاق.

به زودی .

قیمت خدمات چند؟

بر اساس هزاران پروژه انجام شده در بازار سنجاق، تخمین هزینه خدمات را به شما نشان می دهیم.

آخرین نوشته‌های سنجاق مگ

عبدالرضا خدایاری

یعقوب پیوند

آتنا بیگدلی

آتنا بیگدلی

شهاب خسروی

در فضای مجازی دیده شوید

کسب و کار خود را گسترش دهید

امیر درخشان

زهرا ستایش

سالن زیبایی ستایش

شهاب خسروی

سنجاق

متخصصین

• ثبت نام در سنجاق

مشتریان

• شیوه کار سنجاق
• ارتباط با سنجاق
• لیست خدمات
• برآورد هزینه خدمات
• دانلود اپلیکیشن
• سوالات متداول

کپی رایت تمامی حقوق مادی و معنوی این سرویس (وب سایت و اپلیکیشن های موبایل) متعلق به دریچه تجربه نو (سنجاق) است. Copyright 2022. Sanjagh.pro. All Rights Reserved

سنجاق؛ بازار آنلاین خدمات در تهران

سنجاق با تلاش برای شکل دادن به یک بازار آنلاین برای خدمات و با تاکید بر دانش فنی و بهینه‌سازی فرایند انتخاب متخصصان خدمات متنوع کار خود را در روزهای پایانی بهار سال 1396 آغازکرده‌است. هدف سنجاق پیش از هر چیز بسترسازی مناسب برای ارائه قیمت‌های رقابتی، ایجاد فضای مساعد اطلاعات کسب و کار بازار برای مقایسه و انتخاب آگاهانه و همچنین ایجاد دو ارزش امنیت و اعتماد بیشتر برای مشتریان می‌باشد. متخصصانی که در سنجاق به خدمت‌رسانی مشغولند به حرفه خاصی محدود نشده و در حال حاضر سفارش انواع خدمات منزل مانند:نظافت منزل (نظافت منزل، شرکت خدمات نظافتی، نظافت ساختمان، نظافت محل‌کار و شرکت، نظافت راه‌پله و مشاع) تاسیسات (سرویس و تعمیر پکیج و آبگرمکن و شوفاژ، لوله‌کشی آب ساختمان، لوله‌کشی سرد و گرم، تعمیرات پکیج و شوفاژ، تعمیر شیرآلات و نصب و سرویس لوازم بهداشتی و شیرآلات) الکتریکی (برقکاری کلی و جزئی، نصب روشنایی، سیم‌کشی ساختمان، جک آرامبند و آیفون، سیم‌کشی تلفن، نصب دزدگیر) تزئینات و دکوراسیون (نصب کاغذ‌دیواری، نقاشی ساختمان، نصب کفپوش و پارکت) کابینت سازی (طراحی و ساخت کابینت، تعمیر کابینت) مبلمان (تعمیرات مبلمان، رویه کوبی، دوخت کاور مبل) جابجایی (اتوبار، وانتبار، نیروی جابجایی، بسته بندی اسباب و اثاثیه) بنایی (نصب کاشی و سرامیک، بنایی، رفع نم و رطوبت، پیچ و رولپلاک سنگ نما) آلومینیوم سازی (ساخت در و پنجره آلومینیومی، ساخت پارتیشن، کناف و سقف کاذب، توری پنجره و پلیسه ای) سمپاشی (سمپاشی منازل، سمپاشی دفاتر و اداره ها، باغچه، ساس، سوسک، موش) پذیرایی (مهماندار و خدمه پذیرایی) قالیشویی (رفوگری فرش و موکت، شستشو فرش و موکت، خشکشویی مبل) و بیشمار خدمات دیگر در سنجاق ثبت و توسط متخصصان انجام‌می‌شود. این خدمات در تمامی نقاط تهران ارائه‌می‌شوند؛ از نیاوران تا نازی‌آباد، از نارمک تا دهکده المپیک، همه‌جا متخصصانی در سنجاق هستند که سفارش‌های دریافتی خدمات خانه را به بهترین نحو انجام‌دهند. به همین شکل و مانند خدمات خانه، در دسته بندی های دیگر بازار آنلاین سنجاق همین نوع تعامل بین خدمت دهنده و خدمت گیرنده برقرار است. بنابراین اگر نیاز مشتری در دسته بندی نگهداری از حیوانات خانگی یا سفارش هایی مثل خدمات تعمیرات کامپیوتر و موبایل به گرفتن خدمتی در این زمینه باشد باز هم به همین شکل و بر اساس فرایند ثبت سفارش و مقایسه بین پیشنهادهای متخصصین مختلف به هدف خود خواهد رسید. تلاش سنجاق ارائه قیمت شفاف و مناسب بر اساس اصل رقابت است. ثبت سفارش در سنجاق رایگان است و مبلغ نهایی انجام کار پس از دریافت خدمت توسط مشتری به متخصص مربوطه پرداخت‌می‌شود.سنجاق فضای مناسبی برای سنجش نظرات مشتریان و کیفیت خدمات ارائه‌شده توسط متخصصین می‌باشد.

شهر های استان تهران در سنجاق (شهر های خاکستری در آینده نزدیک فعال می‌شوند): تهران ، اسلام شهر ، شهریار ، شهر قدس ، ملارد ، شهر گلستان ، پاکدشت ، قرچک ، ورامین ، نسیم شهر ، اندیشه ، رباط کریم ، باغستان ، بومهن ، پردیس ، باقرشهر ، پیشوا ، صالحیه ، صباشهر ، چهاردانگه ، دماوند ، حسن آباد ، کهریزک ، فردوسیه ، وحیدیه ، صفادشت ، رودهن ، نصیرشهر ، شاهدشهر ، فرون آباد ، پرند

نیاز سنجی بازار

برای موفقیت یک محصول، کشف نیازهای مشتری و بازار ضروری به نظر می رسد. نیاز سنجی بازار به کشف این نیازها کمک می‌کند. نیاز سنجی بازار، فرآیند سیستماتیک شناسایی نیازهای مشتریان و بازار هدف است. نیازها با اندازه گیری خلأ بین چیزی که هست و چیزی که باید باشد، شناسایی می شود. پس از شناسایی نیاز؛ هدف، پوشش این خلأ است که از طریق بهبود محصول یا خدمت حاصل می شود.

این ارزیابی که برای شناسایی نیازهای مشتریان صورت می گیرد شامل متغیرهای گوناگونی می باشد و خروجی آن اولویت بندی نیازهای مشتریان و امتیازبندی هر نیاز از نظر ضرورت است.

در انجام نیاز سنجی بازار دو نکته را به خاطر داشته باشید:

نیازها، همان خلأ موجود هستند.

خواسته ها ی مشتریان، همان راه حل ها هستند.

تحقیقات مناسب، می تواند خواسته پنهان شده در هر نیاز را روشن سازد.

فرآیند نیاز سنجی بازار

فرآیند نیاز سنجی بازار، به طور کلی شامل برنامه ریزی، جمع آوری داده، تحلیل و گزارش دهی و پیش بینی بازار می باشد و شامل مراحل زیر می باشد:

1. بیان مسئله و تعیین مخاطبان

ابتدا باید هدف از انجام این تحقیق و مخاطبان هدف آن شناسایی شوند. تهیه یک خلاصه اجرایی از کار می تواند مفید باشد.

چه نوع محصولاتی مورد تقاضای بازار است؟ چرا؟

چه کسانی محصول شما را خریداری خواهند کرد؟

محصول در سطح شهر، کشور یا بین المللی فروش خواهد رفت؟

2. ایجاد تیم برنامه ریزی

در این مرحله باید منابع لازم و منابع در دسترس شناسایی شود.

تیم برنامه ریزی شما شامل چه کسانی است؟ خودتان، شریک تجاریتان یا ….؟

جهت انجام نیاز سنجی بازار چه میزان زمان و هزینه در دسترس است؟

چه تعداد افراد جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز است؟

3. مرور تحقیقات قبلی

بررسی کارهایی که قبلا در این زمینه صورت گرفته است، که می تواند شامل مقالات یا تجربیات حاصل از فعالیت در زمینه مورد نظر باشد.
آیا قبلا تحقیقی در این زمینه صورت گرفته و اطلاعاتی در دست داریم؟

4. تعیین ویژگی های مخاطبان هدف

ویژگی های مخاطبان هدف باید شناسایی شود که شامل سطح درآمد، ویژگی های فرهنگی، باورها و عقاید و رفتارهای خرید آنها می باشد.

مشتری ایده آل شما کیست؟

افراد برای خرید محصول شما باید در چه سطحی از درآمد قرار داشته باشند؟

الگوی رفتاری خرید آنها چگونه است؟

5. انتخاب روش جمع آوری داده

انتخاب روش مناسب جمع آوری داده می تواند به صرفه جویی در زمان و هزینه کمک کند و اطلاعات مورد نیاز ما را فراهم آورد. در انتخاب اندازه نمونه باید دقت شود که نمونه انتخابی ما شامل افراد مختلف و بازتابی از کل جامعه باشد.

روش های جمع آوری داده، شامل مشاهده مستقیم، مصاحبه، پرسشنامه و استفاده از داده های موجود قبلی است؛ و بهترین روش برای جمع آوری داده، تلفیق روش های فوق است.

6. تحلیل و گزارش داده

در این قسمت باید مد نظر داشت که یافته ها و تفسیر ما از یافته ها باید در دو بخش مجزا نمایش داده شود. در بخش گزارش باید مشکلات و راهکارهایی جهت بهبود وضعیت موجود ارائه شود.

چه زمانی افراد آمادگی خرید دارند؟ چه میزان حاضرند هزینه کنند؟

بنابراین پس از انجام یک نیازسنجی بازار، شما قادر به شناسایی خواسته های بالقوه مشتریان خواهید بود و اینکه آیا مجهز به امکانات لازم برای پاسخگویی به این نیازها هستید یا خیر. هم چنین ممکن است بر اساس انجام این تحقیق تصمیم بگیرید برای پاسخگویی به نیازهای آینده مشتریان خود، کسب و کارتان را مطابق خواسته مشتری اصلاح کنید یا به کسب و کار دیگری بپردازید.

نخلستان ؛طرحی برای اشتغال دانش آموختگان

طرح "نخلستان" یکی از طرح‌های در دست اجرای سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای با رویکرد مهارت آموزی به فارغ‌التحصیلان دانشگاهی بوده که به موجب آن به دانش‌آموختگانی که برای رشته‌های آنها بازار کار وجود ندارد به مدت شش ماه مهارت‌های حوزه فناوری اطلاعات آموزش داده می‌شود.

به گزارش آتیه آنلاین، براساس پیش‌بینی‌های مرتبط با این طرح، ظرفیت اشتغال در حوزه‌های فناوری اطلاعات با اجرای طرح نخلستان به میزان ۵۰۰ هزار فرصت شغلی برای دانش‌آموختگان دانشگاهی در رشته‌های با بازار کار کم فراهم خواهد شد.

با توجه به داده‌های آماری حوزه اشتغال و مهارت‌آموزی در حال حاضر بیش از ۴۵ درصد جمعیت ۲ میلیون و ۴۰۰هزارنفری بیکاران کشور را دانش‌آموختگان دانشگاهی تشکیل می دهند که عمده دلیل بیکاری این افراد علاوه بر عدم تعادل عرضه و تقاضای در بازار کار به عدم توسعه مسئله مهارت در بین کارجویان مربوط می شود.

از سوی دیگر با توجه به اینکه بخش قابل توجهی از فارغ التحصیلان دانشگاهی از جمله رشته‌های حوزه فناوری اطلاعات( IT ) در کشورهای توسعه یافته بیشترین میزان فرصت های شغلی را در اختیار دارند در کشور ما اما بخشی از جامعه فارغ‌التحصیلان عمدتا بیکار بوده و به این دلیل طرح نخلستان با برنامه‌ریزی برای اشتغال دانش‌آموختگان، هدفگذاری ۵۰۰ هزار نفر فرصت شغلی برای آنها درنظر گرفته شده است.

این طرح در واقع ویژه دانش‌آموختگانی است که متناسب با رشته‌های تحصیلی آنها بازار کاری وجود نداشته و در چارچوب سیاست‌گذاریهای مرتبط با این طرح به آنها طی ۶ ماه مهارت‌های فناوری اطلاعات (IT) آموزش داده شده و افراد آموزش دیده براین اساس برای ورود به بازار کار آماده می‌شوند.

در قالب طرح مذکور، افراد بعد از گذراندن دوره‌های آموزشی به مدت سه ماه در پارک‌های علم و فناوری دوره کارآموزی را گذرانده و بخش قابل توجهی از آنها در همان پارک‌های علم و فناوری جذب و مشغول به‌کار شده و دانش‌آموختگان با استفاده از این طرح به سمت مشاغل فناورانه و آینده‌محور هدایت می‌شوند.

طرح نخلستان با رویکرد مهارت‌آموزی به فارغ التحصیلان دانشگاهی در سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای اجرا شده که در اجرای این طرح افراد دارای ایده ورود پیدا کرده و در راستای ایده‌های خود آموزش های مهارتی لازم را می‌بینند.

براساس اعلام سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای کشور با تدابیر اندیشیده شده در قالب طرح نخلستان، اشتغال همه افراد شرکت کننده در طرح «نخلستان» تضمین شده است.

ارتقاء ظرفیت اشتغال و کاهش بیکاری با طرح نخلستان

معاون وزیر کار و رییس سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای گفت: طرح نخلستان برای دانش‌آموختگان دانشگاهی با هدف ارتقاء ظرفیت اشتغال‌پذیری آنان با بهره‌مندی از اجرای دوره‌های مهارتی در حوزه‌های نوآوری، کارآفرینی فناوری‌های نوین یا دانش‌بنیان است.

«غلامحسین حسینی نیا» همچنین افزود: بر اساس تفاهم‌نامه سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای کشور و وزارت علوم در راستای تحقق طرح نخلستان و مهارت‌افزایی دانش‌آموختگان در مرکز تربیت مربی و پژوهش‌های فنی و حرفه‌ای، آموزش می‌بینند.

به گفته وی بر اساس این تفاهم‌نامه، طرح مهارت‌افزایی دانش‌آموختگان دانشگاه‌ها، موسسات آموزش عالی، پژوهشی و فناوری در حوزه مشاغل و کسب و کارهای نوین (موسوم به طرح نخلستان) اجرایی می‌شود.

اشتغال فارغ‌التحصیلان در حوزه فناری اطلاعات

معاون وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی با بیان اینکه ایجاد ۵۰۰ هزار فرصت شغلی برای فارغ‌التحصیلان پیش‌بینی شده گفت: با اجرای این طرح، دانش‌آموختگان دانشگاه‌ها و مراکز آموزش عالی با بهره‌مندی از دوره‌های آموزش مهارتی در حوزه فناوری اطلاعات جذب بازار کار می‌شوند. رییس سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای ابراز داشت: نگاه این سازمان بر گسترش چتر آموزشی و توسعه مهارت‌آموزی برای اقشار مختلف مردم در سراسر نقاط کشور است.

حسینی نیا اضافه می‌کند: فارغ‌التحصیلان به مدت ۳ تا ۶ ماه مهارت‌های لازم در حوزه فناوری اطلاعات را سپری کرده و با کسب تجربه و مهارت وارد بازار کار می‌شوند.

وی بر فرهنگ‌سازی کسب مهارت‌های فنی و حرفه‌ای تاکید کرد و گفت: در برخی رشته‌های این سازمان تا ۴۵ درصد ورودی‌ها را فارغ‌التحصیلان دانشگاهی تشکیل داده که به دنبال مهارت‌آموزی برای ورود به بازار کار هستند.

مهارت‌آموزی دانش‌آموختگان راهی برای رشد اشتغال

با نگاه به اینکه آموزش‌های فنی و حرفه‌ای نقش موثری در اشتغالزایی جویندگان کار و دانش‌آموختگان دانشگاهی دارد، طرح نخلستان امکان رفع ضعف مهارتی دانش‌آموختگان برای ورود به بازار کار را مهیا کرده و از این طریق به توسعه اشتغال و کاهش نرخ بیکاری به‌خصوص در بین دانش‌آموختگان کمک می‌کند.

براساس اعلام سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای بیش از ۴۰ درصد مهارت‌آموزان این سازمان را دانش‌آموختگان دانشگاهی تشکیل داده که پس از طی دوره‌های تحصیل در دانشگاه عمدتاً به دلیل عدم توانایی‌ مهارتی و نیاز روز بازار کار و اشتغال به افراد ماهر امکان ورود به بازار کار را نداشه و به جمع بیکاران اضافه شده‌اند.

نیاز بازار کار در جذب نیروی کار ماهر

نیاز بازار کار در به‌کارگیری نیروی کار ماهر، همراستایی آموزش‌های مهارتی و تحصیلات دانشگاهی برای تربیت نیروی کار ماهر دانش‌آموخته برای اشتغال در آینده پس از تحصیلات ضروری است. البته خلاء سیاست‌گذاری آموزشی متناسب با تربیت نیروی کار ماهر در نظام آموزشی کشور اطلاعات کسب و کار بازار و تأمین بخش مهمی از نیروی کار در آینده دیده می‌شود.

طرح‌هایی مانند نخلستان نیز با هدف ایجاد بسترهایی برای اشتغال دانش‌آموختگان دانشگاهی به‌خصوص در راستای توسعه فرصت‌های اشتغال در حوزه فناوری اطلاعات و با بهره‌مندی از ابزار مهارت و تلفیق آن با تحصیلات دانشگاهی اقدام به رفع برخی مشکلات اشتغال دانش‌آموختگان داشته است.