تجزیه و تحلیل SWOT در بازاریابی
تجزیه و تحلیل SWOT ابزاری برای حسابرسی یک سازمان و محیط آن است. مرحله اول برنامه ریزی است و به بازاریابان کمک می کند تا بر مسائل کلیدی متمرکز شوند. تجزیه و تحلیل SWOT برای نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدا ت. قدرت و ضعف عامل های داخلی هستند، فرصت ها و تهدید ها عوامل خارجی هستند، قدرت یک عامل داخلی مثبت است، یک ضعف یک عامل داخلی منفی است، فرصت یک عامل خارجی مثبت است، تهدید یک عامل خارجی منفی است. جدول پایین، جدول تجزیه و تحلیل SWOT است.
تجزیه و تحلیل SWOT در بازاریابی
ما باید هدف خود را و نقاط ضعف خود را به نقاط قوت و تهدیداتمان را به فرصت ها تبدیل کنیم. سرانجام، تجزیه و تحلیل SWOT گزینه های مدیران را برای مطابقت با نقاط قوت داخلی خود با فرصت های بیرونی فراهم می کند.
هدف اصلی این تجزیه و تحلیل، ارزش افزوده به محصولات و خدمات ما است تا ما بتوانیم مشتری های جدید را جذب کنیم، مشتریان وفادارمان را حفظ می کنیم و محصولات و خدمات را به بخش های مشتری در طولانی مدت گسترش می دهیم.
قوانین ساده
در مورد نقاط قوت و ضعف سازمان خود واقع بین باشی این باید بین جایی باشد که سازمان شما امروز است، و جایی که در آینده می تواند باشد.
همیشه باید خاص باشد، از مناطق خاکستری اجتناب کنید.
همیشه در ارتباط با استفاده از ابزار نسبت به رقبا بهتر از رقبا عمل کنید.
حسابرسی خود را کوتاه و ساده نگهدارید، از پیچیدگی و تجزیه و تحلیل جلوگیری کنید.
هنگامی که مسائل کلیدی با تجزیه و تحلیل SWOTشما شناسایی شد، آنها از اهداف بازاریابی تغذیه می کنند.
این ابزار می تواند در رابطه با ابزارهای دیگر برای ممیزی و تجزیه و تحلیل، مانند تحلیل PEST و تجزیه و تحلیل پنج نیروی Porter است.
بنابراین تجزیه و تحلیل SWOT یک ابزار بسیار محبوب با یادگیران بازاریابی است، زیرا یادگیری سریع و آسان است.
مثال برای تجزیه و تحلیل SWOT
ضعف ها و قدرت ها عوامل داخلی هستند
قدرت می تواند باشد:
- داشتن تخصص بازاریابی متخصص شما.
- یک محصول جدید یا نوآورانه.
- محل کسب و کار شما.
- فرآیندها و روشهای با کیفیت.
- هر جنبه دیگر کسب و کار شما که کیفیت محصول یا خدمات شما را افزایش می دهد.
ضعف می تواند باشد:
- فقدان تخصص بازاریابی.
- محصولات یا خدمات نامتقارن (من در رابطه با رقبا شما).
- محل کسب و کار شما.
- کالاهای یا خدمات با کیفیت پایین.
- شهرت آسیب دیده.
فرصت ها و تهدیدها عوامل خارجی هستند
یک فرصت میتواند باشد:
- یک بازار در حال توسعه مانند اینترنت.
- ادغام، سرمایه گذاری های مشترک یا اتحاد های استراتژیک.
- انتقال به بخش های جدید بازار که سود بیشتری را به دست آورند.
- یک بازار بین المللی جدید.
- بازار که توسط یک رقیب بی نفوفه خالی شده است.
تهدید می تواند باشد:
- رقیب جدید در بازار داخلی شما.
- قیمت جنگ با رقبا.
- رقیب دارای یک محصول جدید یا نوآورانه است.
- رقبا دارای دسترسی بهتر به کانال های توزیع.
- مالیات بر محصولات یا خدمات شما معرفی می شوند.
احتیاط – این می تواند بسیار ذهنی باشد، به تجزیه و تحلیل SWOT تکیه نکنید بیش از حد، دو نفر به ندرت با همان نسخه نهایی SWOT آمده است به دو نتیجه یکسان می رسند. می توان از ماتریس تجزیه و تحلیل TOWS استفاده کرد.( در انتهای همین مقاله TOWS بررسی شده است).
برخی از مشکلات که ممکن است با SWOT مواجه شوند، نتیجه یکی از مزایای کلیدی آن، انعطاف پذیری آن است.
از آنجا که تجزیه و تحلیل SWOT می تواند در آنالیز ماتریس SWOT سناریوهای مختلف مورد استفاده قرار گیرد، باید انعطاف پذیر باشد، اما این می تواند منجر به تعدد ناهنجاری ها شود، مشکلات مربوط به تجزیه و تحلیل اساسی SWOT می تواند با استفاده از یک power swot
P = Personal experience تجربه شخصی
چگونه مدیر بازاریابی، برنامه بازاریابی را مطابق با انالیز swot فیت می کند؟شما تجربیات، مهارت ها، دانش، نگرش ها و اعتقادات خود را برای ممیزی به ارمغان می آورید.ادراک شما یا احساس ساده روده بر SWOT تاثیر خواهد گذاشت،
اغلب مدیران بازاریابی به طور سه گانه فرصت و نقاط قوت، و تهدیدات و ضعف را معکوس می کنند.این به این دلیل است که گاهی اوقات مشکل بین نقاط قوت و ضعف داخلی و فرصت ها و تهدیدهای خارجی وجود دارد.برای مثال، در رابطه با گرم شدن کره زمین و تغییرات آب و هوایی، می توان محیط زیست را به عنوان تهدید، به جای فرصت بالقوه اشتباه گرفت،
W = Weighting وزن
اغلب عناصر یک تجزیه و تحلیل SWOT وزن ندارند. به طور طبیعی بعضی از نقدها بحث برانگیزتر از دیگران خواهند بود، بنابراین عوامل را محاسبه کنید. یکی از راه های استفاده از درصد e، g، خطر A = 10٪، تهدید B = 70٪ و خطر C = 20٪ (آنها کل ۱۰۰٪).
E=Emphasize تاکید بر جزییات
جزئیات، استدلال و توجیه اغلب از تجزیه و تحلیل SWOT حذف شده است.چه چیزی تمایل دارد که پیدا کند این است که تجزیه و تحلیل شامل لیستی از کلمات واحد است. به عنوان مثال، در زیر فرصت ها ممکن است عبارت “فناوری” را پیدا کنید، این کلمه تنها به یک خواننده معنی را نرساند، واقعا به این معنی است:
‘فناوری، بازاریابان را قادر می سازد تا از طریق دستگاه های تلفن همراه نزدیک به نقطه خرید، از طریق این امکان را برای مزیت رقابتی متمایز برای شرکت ما فراهم کنند’این به شما کمک خواهد کرد هنگام تصمیم گیری در مورد بهترین نمره و وزن هر عنصر،
O = Order – strengths or weaknesses, opportunities or threats
اغلب مدیران بازاریابی به طور سه گانه فرصت و نقاط قوت، و تهدیدات و ضعف را معکوس می کنند.این به این دلیل است که گاهی اوقات مشکل بین نقاط قوت و ضعف داخلی و فرصت ها و تهدیدهای خارجی وجود دارد.برای مثال، در رابطه با گرم شدن کره زمین و تغییرات آب و هوایی، می توان محیط زیست را به عنوان تهدید، به جای فرصت بالقوه اشتباه گرفت،
R Rank and prioritize = R = رتبه و اولویت بندی
هنگامی که جزئیات اضافه شده است و عوامل برای وزن گذاری مورد بررسی قرار گرفته است، پس از آن می توانید به تجزیه و تحلیل SWOT برخی از معانی استراتژیک را بیرون بکشید.شما می توانید عواملی را انتخاب کنید که بیشتر و به شدت بر استراتژی بازاریابی تاثیر دارد و اگر چه ترکیبی از نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدات است.
اساسا شما آنها را به بالاترین و پایین ترین رتبه بندی می کنید و سپس اولویت ها را با بالاترین رتبه بدهید . جایی که Opportunity C = 60٪، Opportunity A = 25٪، و Opportunity B = 10٪ – برنامه بازاریابی شما Opportunity C را اول و فرصت Opportunity B باید شامل شود. مهم است که در ابتدا از فرصت ها استفاده کنید زیرا کسب و کار شما باید بازار محور باشد.
سپس نقاط قوت را به فرصت ها تطبیق دهید، هر گونه شکاف بین نقاط قوت فعلی و فرصت های آینده را بیابید، سرانجام تلاش برای توصیف تهدیدها به عنوان فرصت ها (همانطور که با گرم شدن کره زمین و تغییرات آب و هوایی در بالا)، و نقاط ضعف، به طوری که آنها نقاط قوت شوند.
T، O، W، S، Matrix: ایجاد گزینه های استراتژیک از یک تحلیل داخلی خارجی
TOWS MARTIX
از تحلیل SWOT برای توسعه فردی استفاده کنید
اگر حداکثر استفاده را از استعدادهای خود ببرید، در زندگی موفق خواهید شد. اگر بدانید نقاط ضعفتان چیست و بتوانید این ضعفها را مدیریت کنید، دچار مشکلات کمتری میشوید. اما چگونه میتوانید به شناسایی این نقاط قوت و ضعف بپردازید و فرصتها و تهدیدهای ناشی از آنها را تحلیل کنید؟ تجزیه و تحلیل SWOT یک راهکار مفید است که به شما در انجام این کار کمک می کند.
آنچه SWOT را قدرتمند می کند این است که با کمی تفکر می توانید فرصتهایی را کشف کنید که پیش از این متوجه آنها نبودید. با درک درست نقاط ضعفتان میتوانید تهدیدهایی را که به پیشروی شما آسیب میرساند را مدیریت کنید و از بین ببرید.
اگر با استفاده از ماتریس SWOT نگاهی به نقاط قوت، ضعف، تهدیدها و فرصتهای پیش رویتان بیاندازید، میتوانید خود را از همسالانتان متمایز کنید و استعدادها و تواناییهای تخصصی مورد نیازتان را در جهت توسعه کسب وکار خود بهبود بخشید.
چگونه از ابزار تحلیل SWOT شخصی استفاده کنید؟
برای انجام یک تحلیل SWOT شخصی، ابتدا به سوالات زیر پاسخ دهید:
نقاط قوت
۱.چه مزایایی دارید که دیگران از آن بیبهره اند؟ (مهارتها، گواهینامهها، آموختهها یا ارتباطات)
۲.چه کاری را بهتر از دیگران انجام میدهید؟
۳.به چه منابع شخصی میتوانید دسترسی داشته باشید؟
۴.سایر افراد (مخصوصا رییس شما) چه نقاط قوتی در شما میبینند؟
۵.آنالیز ماتریس SWOT به کدامیک از دستاوردهایتان بیشتر افتخار میکنید؟
۶.به چه ارزشهایی باور داری که دیگران در آن ضعیف هستند؟
۷. آیا شما بخشی از شبکهای هستید که هیچکس دیگری به آن راه نیافته است؟ اگر بله، چه ارتباطی با افراد بانفوذ و تاثیرگذار دارید؟
به این سوالات از منظر خود و نقطه نظر اطرافیان تان پاسخ دهید. نترنسید و خجالتی هم نباشید. تا میتوانید پاسخهای عینی بدهید. در محیط کار دانستن و استفاده از نقاط قوتتان شما را شادتر و به تحقق اهدافتان نزدیکتر میکند.اگر هنوز هم در شناسایی نقاط قوت خود مشکل دارید میتوانید فهرستی از صفات شخصیتی خود را بنویسید و از این فهرست برای نوشتن و پیدا کردن نقاط قوت و ضعفتان استفاده کنید .
نمونهی پاسخ به سوالات شناسایی نقاط قوت:
خیلی خلاق هستم و اغلب مشتریانم را با ارائه زاویه دیدی جدید نسبت به برندشان، شگفت زده میکنم .
به خوبی با مشتریان و اعضای تیم ارتباط برقرار میکنم .
توانایی پرسش سوالهای کلیدی برای یافتن بهترین نقطه بازار را دارم .
کاملا به موفقیت برند یک مشتری متعهد هستم.
توصیه:
نقاط قوتتان را با توجه به ارتباط تان با اطرافیان بررسی کنید. بهعنوان مثال، اگر شما گرافیست خیلی خوبی هستید و اطرافیان شما نیز در گرافیک عالی هستند، این مسئله احتمالا در نقش فعلی شما قدرتی نخواهد داشت و ممکن است فقط یک ضرورت باشد .
نقاط ضعف
۱.از انجام چه وظایف و کارهایی به دلیل اعتماد به نفس کم، اجتناب میکنید؟
۲.اطرفیان تان چه نقاط ضعفی در شما میبینند؟
۳.آیا در تحصیلات و مهارتهایتان کاملا با اعتماد به نفس هستید؟ اگر نه، کجا ضعف دارید؟
۴.عادتهای رفتاری منفی در کارتان چیست؟ (اغلب دیر میرسید، بینظم هستید، استرس زیاد دارید)
۵.چه ویژگیهای شخصیتی دارید که جلوی پیشرفت شما را میگیرد؟ به عنوان مثال، اگر در کارتان مجبور به سخنرانی روزانه باشید و شما ترس از سخنرانی دارید، این ترس ضعف شما محسوب میشود .
نمونهی پاسخ به سوالات شناسایی نقاط ضعف:
به شدت تحت فشار هستم برای اینکه که کارها را سریع انجام بدهم و آنها را از فهرست وظایفم حذف کنم. این مساله گاهی منجر به کاهش کیفیت کارم میشود .
اگر وظایف زیادی داشته باشم استرس زیادی میگیرم.
هنگام ارائه ایدههایم به مشتری اضطراب زیادی را تحمل میکنم و ترس از سخنرانی اشتیاق ارائه من را کاهش میدهد.
توصیه:
بازهم از منظر شخصی و درونی و هم از منظر خارجی نقاط ضعف خود را بسنجید، آیا دیگران ضعفهای را در شما میبینند که شما در خودتان نمیبینید؟ آیا دیگر همکارانتان در موقعیتهای کلیدی، معمولا بهتر از شما عمل میکنند؟ واقع بین باشید، بهتر است هر چه زودتر با حقایق مواجه شوید، حتی اگر برایتان ناخوشایند باشد.
فرصتها
۱.فناوریهای جدید چگونه به شما کمک میکنند؟ آیا میتوانید از طریق اینترنت از دیگران کمک بگیرید؟
۲.آیا صنعت شما رو به رشد است؟ چگونه میتوانید از مزیت بازار فعلی استفاده کنید؟
۳.آیا شما شبکهای از ارتباطات استراتژیک دارید که میتوانند به شما کمک یا مشاوره بدهند؟
۴.چه روندهایی در شرکت یا صنعت خود میبینید که میتوانید از مزایای آن بهرهمند شوید؟
۵.آیا رقبای شما در انجام پروژه مهمی شکست خوردند؟ اگر چنین است، آیا میتوانید اشتباهات آنها را به روش درست انجام دهید؟
۶.آیا در شرکت یا بازار شما نیازی وجود دارد که کسی آن را انجام نداده است؟
۷.آیا فروشندگان، مشتریان یا همکارانتان در مورد مسئلهای شکایت دارند؟ اگر بله، آیا میتوانید فرصتی با ارائه یک راهحل ایجاد کنید؟
نمونهی پاسخ به سوالات شناسایی فرصتها:
یکی از رقبای من ارتباط خوبی با مشتری برقرار نکرده و مشتری ناراضی است.
ماه بعد به سمینار آموزشی بازاریابی میروم، آنجا شرایط خیلی خوبی برای شبکه سازی استراتژیک دارم
کارگردان هنری ما قصد دارد به مرخصی برود و این فرصت مناسبی است برای پیشرفت شغلی من
میتوانید از موارد زیر در ایجاد فرصت استفاده کنید :
رویدادهای شبکهسازی، کلاسهای آموزشی و یا کنفرانسها
اگر یکی از همکارانتان مرخصی بگیرد، آیا برای کسب تجربه میتوانید پروژههای همکارتان را انجام دهید؟ مثلا یک سِمت جدید شغلی یا یادگرفتن مهارت جدید مانند سخنرانی و روابط بینالمللی .
در زمان توسعه کسب و کار یا خرید شرکتی دیگر، آیا مهارت خاصی (مانند زبان دوم) دارید که به این فرایند کمک کنید؟
همچنین با نگاه به نقاط قوت خود از خودتان بپرسید که آیا این نقاط قوت، فرصتهای جدیدی را برای شما باز میکنند؟ و با نگاه به نقاط ضعف خود، آیا با برطرف کردن آنها میتوانید فرصتهای جدیدی ایجاد کنید؟
تهدیدها
۱.در حال حاضر با چه موانعی روبرو هستید؟
۲.آیا کسی از همکارانتان در انجام پروژهها یا به دست آوردن سِمتی خاص با شما رقابت میکند؟
۳.آیا شغل یا تقاضا برای کارهایی که انجام میدهید در حال تغییر است؟
۴.آیا فناوریها و تغییرات آنالیز ماتریس SWOT فناورانه موقعیت شما را تهدید میکند؟
۵.آیا هر یک از نقاط ضعف شما منجر به تهدید میشود؟
نمونهی پاسخ به سوالات شناسایی تهدیدها:
یکی از همکارانم از قدرت بیان بسیار خوبی برخوردار است و برای سِمت سخنران شرکت به شدت با من رقابت می کند.
باتوجه به کمبود کارکنان، اغلب تا دیروقت کار میکنم و این باعث کاهش خلاقیت من شده است.
شرایط اقتصادی فعلی باعث رشد آهستهتر در صنعت بازاریابی شده است و اغلب آنالیز ماتریس SWOT شرکتها در حال تعدیل نیروی انسانی خود هستند.
تحلیل SWOT شخصی اغلب دستیابی به اطلاعات کلیدیی را برای شما فراهم میکند. از این رو میتوانید با کمی تفکر و خلاقیت تصمیم بگیرید که چه کارهایی را باید هر چه زودتر انجام دهید و چه مشکلات و چالشهایی را در مسیر پیشرفتتان در نظر بگیرید.
ماتریس swot چیست؟
SWOT مخفف عبارات Strengths ،Weaknesses ،Opportunities و Threats بهمعنای نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهاست؛ به همین دلیل ماتریس SWOT راهی برای ارزیابی نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهای نهاد موردنظر محسوب میشود. در حالت کلی، جدول SWOT در رابطه با محصولات، تیمها، سازمانها، رهبران تیم یا نهادهای دیگر کاربرد دارد؛ روش SWOT در بسیاری از محیطهای تجاری برای درک بهتر نحوه برنامهریزی برای آینده نهاد مربوطه استفاده میشود.
بسیاری از کارشناسان و صاحبان مشاغل بر این باور هستند که، بکارگیری ماتریس SWOT را میتوان به عنوان یک دستورالعمل فوقالعاده جهت موفقیت در بازار رقابتی امروز به شمار آورد. بنابراین شرکتها برای دستیابی به اهداف مالی و عملیاتی تعیین شده و همچنین ایجاد استراتژیهایی جهت تحقق این اهداف، تجزیه و تحلیل SWOT را به عنوان بخشی مهم در روند کلی برنامهریزی سازمانیشان در نظر میگیرند.
معمولاً یکی از سنجههایی که میتوان از طریق آن اعتبار و کارآمدی ابزاری را سنجید، مقبولیت در بین سازمانها و بنگاههای تجاری است، آمارها در این زمینه از اقبال نسبت به ماتریس SWOT حاکی هستند:
-SWOT (آنالیز ماتریس SWOT سوآت) مشهورترین ابزار استراتژیک در بین شرکتهای موجود در لیست آی اِی اِم (شاخصی در بورس لندن) است بهطوریکه تقریباً ۸۰% از شرکتهای حاضر در این فهرست، از این ابزار بهره بردهاند و این ماتریس رتبه اول را در بین ابزارهای مورد استفاده این شرکتها دارد.
-ماتریس SWOT بر اساس مطالعه آستون محبوبترین ابزار استراتژیک به شمار میرود و توسط ۶۵% از شرکتهایی که در این مطالعه بررسی شدهاند، مورد استفاده قرار گرفته است.
-این ابزار در چین پس از ابزار PEST (تحلیل عوامل سیاسی-اقتصادی-اجتماعی و تکنولوژیک) رتبه دوم مقبولیت را کسب کرده است.
-مطالعات دیگری نیز از SWOT به عنوان پرکاربردترین ابزار استراتژی در کشورهایی همچون استرالیا، نیوزلند، مالزی، سنگاپور، انگلستان و فنلاند نام بردهاند.
با وجود مقبولیت SWOT، یافتههای آی اِی اِم نشان میدهد این ابزار حد متوسطی از ارزش درک شده را داراست و در پیادهسازی و اجرا هم رتبه پایینی را به خود اختصاص میدهد، لذا افراد در استفاده از نتایج این ماتریس دچار سردرگمی میشوند. علاوه بر این، مخالفان این روش اذعان دارند که این ابزار بهشدت سطحینگر است.
فاکتورهای داخلی در جدول SWOT عوامل منفی (نقاط ضعف) یا مثبتی (نقاط قوت) هستند که در سازمانتان وجود دارند و میتوانند بهنوعی تغییر پیدا کنند یا تحتتأثیر قرار بگیرند. از سوی دیگر، فاکتورهای خارجی عوامل منفی (تهدیدها) یا مثبتی (فرصتها) هستند که خارج از حیطه پوششی موضوع ارزیابیشده قرار دارند و لزوما نمیتوانند توسط شما یا سازمانتان تغییر کنند یا تحتتأثیر قرار بگیرند. در ادامه به هریک از این جنبههای جدول SWOT نگاه دقیقتری میاندازیم.
نقاط قوت
در ماتریس SWOT بررسی نقاط قوت موضوع موردنظرتان باید ویژگیهای داخلی یا بهعبارتی ابعاد مثبت سازمان، فرد، محصول یا نهادی که ارزیابی میکنید را شامل شود. برخی از مواردی که در جدول SWOT ممکن است برای درک نقاط قوت موضوع از خودتان بپرسید، عبارتاند از:
-خصوصیات مثبتتان کداماند؟
-چه دستاوردهایی به دست آوردهاید؟
-چه چیزی در رسیدن به اهدافتان به شما کمک میکند؟
-چه منابعی در اختیار دارید؟
-چه تخصصی دارید؟
-چه چیزی شما را از دیگران متمایز میکند؟
نقاط ضعف
بررسی نقاط ضعف درماتریس SWOT، تمام زمینههای داخلی را شامل میشود که در رابطه با موضوع موردارزیابی به بهبود نیاز دارند یا آسیبپذیر هستند. برخی از مواردی که ممکن است برای درک این نقاط ضعف در ماتریس سوآت از خودتان بپرسید، عبارتاند از:
-از بُعد داخلی، چه چیزی دستیابی به اهدافتان را دشوار میکند؟
-فکر میکنید که چه ابعادی در رابطه با موضوع موردنظرتان به بهبود نیاز دارند؟
-از نظر منابع، تکنولوژی، مخاطب و غیره چه چیزهایی کم دارید؟
-برای پیشروی در راستای اهداف بلندمدتتان به چه مواردی نیاز دارید؟
فرصتها
بخش فرصتها در ماتریس SWOT موضوع موردنظرتان تمام فرصتهای خارجی مرتبط با آن را شامل میشود. برخی از مواردی که ممکن است برای درک بهتر فرصتهای خارجی در جدول SWOT از خودتان بپرسید، عبارتاند از:
-کدام محصولات، خدمات یا اطلاعات در بین مخاطبانتان محبوب هستند؟
-آیا منابع خارجیای وجود دارد که برای رسیدن به اهدافتان بتوانید از آنها استفاده کنید؟
-آیا میتوانید از ترندهای بازار و شرایط اقتصادی کنونی بهرهمند شوید؟
-آیا میدانید چه نوعی از تکنولوژی در آینده نزدیک محبوب خواهد شد؟
-سهامداران چه دیدگاهی در رابطه با برند، محصول یا خدماتتان دارند؟
تهدیدها
بخش تهدیدات در ماتریس SWOT، تمامی تهدیدهای خارجی را شامل میشود که میتواند روی موضوع موردنظرتان تأثیری منفی بگذارد. برخی از مورادی که ممکن است برای درک بهتر تهدیدهای این موضوع در ماتریس سوآت از خودتان بپرسید، عبارتاند از:
-آیا انتظار دارید شرایط بازار هدفتان بد یا آشفته شود؟
-آیا مخاطبان دیگر علاقهای به برند، محصول یا خدماتتان ندارند؟
-آیا رقبایتان برتری خاصی نسبت به شما دارند؟
-دیدگاه مخاطبان، صنعت یا بازار هدف به کسبوکارتان چگونه است؟
-چه چیزی میتواند کسبوکارتان را در معرض خطر قرار دهد؟
-آیا رقبای جدید بالقوهای را در حوزه فعالیت خود میبینید؟
چگونه برای کسب و کار خود تحلیل swot داشته باشیم؟
-تعیین هدف
در ابتدا لازم است هدف خود را از تجزیه و تحلیل SWOT مشخص کرده و یک سوال یا هدف در ذهن داشته باشید.
-انجام تحقیقات
قبل از شروع تجزیه و تحلیل SWOT، برای داشتن درک و شناخت مناسب از مواردی مانند تجارت، صنعت و بازار خود باید تحقیقات کافی را در این زمینهها انجام دهید. تحقیقات بازار به شما کمک میکند از وضعیت و روند رقبایتان نیز مطلع شوید.
-ذکر نقاط قوت تجارت
اولین قدم در تحلیل swot، شناسایی و لیست کردن مواردی است که نقاط قوت تجارتتان به حساب میآیند. به عنوان مثال میتوانید به نقاط قوت در رابطه با کارمندان، منابع مالی، موقعیت شغلی و مزایای رقابتیتان اشاره نمایید. شناسایی هر ایده و موضوع خوشایندی در این مرحله میتواند دلگرم کننده و انگیزشی باشد.
-ذکر نقاط ضعف تجارت
مواردی که نقاط ضعف کسبوکارتان محسوب میشوند را شناسایی و لیست کنید. نقاط ضعف میتواند شاملعدم ارائه محصولات جدید، عدم جذب مشتری، نارضایتی و کم کاری کارکنان، فقدان حق انحصاری، کاهش سهم بازار و همچنین داشتن فاصله از رقبا و بازار باشد.
در ادامه مطمئن شوید نقاط ضعف شناسایی شده را برطرف کردهاید. ارزیابی مداوم لیست نقاط ضعف میتواند روند رشد تجارت شما را در طول زمان نشان دهد. اگرچه ممکن است نقاط ضعف جدیدی شناسایی کنید، اما از بین رفتن نقاط ضعف قدیمی نشانه پیشرفت خواهد بود.
-شناسایی فرصتهای بالقوه
به فرصتهای خارجی احتمالی کسبوکار خود فکر کرده و به یاد داشته باشید مفهوم و ماهیت فرصتهای خارجی با نقاط قوت داخلی تفاوت دارد. این فرصتها میتواند شامل ظهور فناوری جدید، برنامههای آموزشی، مشارکت، تنوع بازار و تغییرات محدودیتها یا قوانین دولتی باشد.
-شناسایی تهدیدهای احتمالی
عوامل بیرونی که میتوانند تهدید کننده باشند و یا مشکلی برای تجارت شما بوجود آورند را شناسایی و لیست کنید. نمونههایی از تهدیدها میتواند شامل افزایش بیکاری، افزایش رقابت در بازار، افزایش نرخ بهره وعدم ثبات بازارهای جهانی باشد.
زمانیکه مراحل بالا را طی کردید، ۴ لیست جداگانه خواهید داشت که در حالت ایدهآل با کنار هم قرار دادن آنها تصویر و تحلیلی کلی از نحوه فعالیت کسبوکار خود خواهید داشت. در نهایت با بکارگیری تحلیل swot میتوانید برای دستیابی به اهداف تجاریتان استراتژی مناسبی تدوین نمایید.
چرا باید از جدول SWOT استفاده کنیم؟
بررسی SWOT برای بهدستآوردن اطلاعات بیشتری درمورد تمام جنبههای یک مسئله، تیم، فرد یا نهادهای دیگر به کار گرفته میشود. این ارزیابیها در بسیاری از کسبوکارها، بهطور تقریبی در هر صنعتی و همچنین برای اهداف شخصی در راستای ارزیابی میزان پیشرفت افراد، جهت تحقق اهدافشان، استفاده میشود. در واقع، افراد از جدول SWOT استفاده میکنند تا پیش از تعیین هرگونه اهداف تیمی یا سازمانی مطمئن شوند که برای رسیدن به نقاط عطف معینی از اهداف خود بهدرستی کار میکنند. بهطور کلی، این نوع ارزیابیها از روش SWOT را میتوان در شرایط مختلفی استفاده کرد. در ادامه چند مثال را ارائه میدهیم که استفاده از ماتریس SWOT در آنها میتواند نتایج مفیدی را به دنبال داشته باشد:
-هنگام تصمیمگیری درمورد استخدام کارکنان جدید؛
-هنگام طراحی محصول جدید؛
-هنگام بررسی عملکرد تیم یا گروه؛
-هنگام بررسی عملکرد یک فرد؛
-هنگام ارزیابی مخاطبان یا بازار هدف؛
-هنگام بررسی محصولی برای بهبود؛
-هنگام بررسی فرآیندهای ناکارآمد؛
-هنگام تصمیمگیری برای تعیین حوزه موردنظر جهت متمرکزکردن منابع یا چگونگی آن؛
-هنگام تعیین اثربخشی شخصی خود در یک جایگاه شغلی؛
-هنگام تعیین نقاط قوت خود برای جایگاه شغلی جدید.
کاربرد ماتریس و تحلیل Swot
تحلیل و ماتریس SWOT میتواند برای تصمیمگیریهای مختلف در تحقق اهداف نهایی و مطلوب مورد استفاده قرار گیرد. تجزیه و تحلیل SWOT میتواند در برنامهریزی قبل از بحران و مدیریت بحران پیشگیرانه نیز کاربرد داشته باشد. در ادامه به برخی از کاربردهای تحلیل و ماتریس swot میپردازیم:
-ایجاد استراتژی
از تجزیه و تحلیل SWOT میتوان برای ایجاد استراتژیهای سازمانی یا حتی شخصی استفاده کرد. مراحل لازم برای اجرای یک تجزیه و تحلیل استراتژی محور، شامل شناسایی عوامل داخلی و خارجی با استفاده از ماتریس محبوب دو در دو، انتخاب و ارزیابی مهمترین عوامل و همچنین شناسایی روابط موجود بین آنها است. به عنوان مثال، وجود روابط قوی بین نقاط قوت و فرصتها میتواند نشاندهنده شرایطی خوب در شرکت بوده و استفاده از یک استراتژی تهاجمی را ممکن سازد. از طرف دیگر، تعاملات قوی بین نقاط ضعف و تهدیدات میتواند یک هشدار و توصیه بالقوه برای استفاده از یک استراتژی تجزیه و تحلیل دفاعی باشد.
-ویرایش استراتژی جهت اعمال تطابق و تبدیل
یکی از کاربردهای ماتریس SWOT، تطبیق و تبدیل است. شما میتوانید از طریق تطبیق دادن نقاط قوت با فرصتها، مزایای رقابتی خود را افزایش دهید. کاربرد دیگر Swot، تبدیل نقاط ضعف یا تهدیدها به نقاط قوت و یا فرصت است. اگر تهدیدها یا نقاط ضعف قابل تغییر نیستند، باید سعی کنید آنها را به حداقل رسانده و یا کنار بگذارید.
-بازاریابی
بازاریابها برای آنالیز رقبا، مشخصات دقیق هر یک از آنها را در بازار شناسایی کرده و با بکارگیری تجزیه و تحلیل SWOT بر نقاط قوت و ضعف رقابتی آنها تمرکز میکنند. مدیران بازاریابی ساختار هزینه، منبع درآمد، مزایا و شایستگیها، موقعیتهای رقابتی، تمایز محصولات، سیر تحولات صنعت و سایر اطلاعات هر رقیب را بررسی خواهند کرد. آنها غالباً سرمایهگذاری برای جمع آوری دادههای مورد نیاز را امری ضروری میدانند. علاوه براین؛ مدیران بازاریابی ممکن است برای کمک به شناسایی و اطلاع از روندهای بازاریابی کسبوکارشان، از تحلیل و ماتریس swot استفاده نمایند.
جمعبندی
بهطور کلی در پاسخ به سوال ماتریس SWOT چیست باید بگوییم که روش SWOT میتواند برای ارزیابی موضوعاتی خاص مفید باشد؛ همچنین جدول SWOT کمک میکند تا نسبت به موضوعات مدنظرتان درک بهتری به دست آورید یا اینکه در نتیجه بررسی جدولتان، به آنالیز ماتریس SWOT موارد عملیاتی مفیدی برسید؛ بهعنوان مثال در روش SWOT، ممکن است در بخش نقاط ضعف مواردی را ببینید که بهراحتی بهبود مییابند؛ در نتیجه، در راستای رفع این نقاط ضعف خود در ماتریس سوآت اهداف شخصی یا تیمیای را در نظر میگیرید تا با دستیابی به آنها ضعفهای خود یا تیمتان را برطرف کنید.
نمونه ای از استخراج تجزیه و تحلیل شرکت swot -
2022-4-4 · نمونه swot شرکت دارویی نمونه ای از تجزیه و تحلیل SWOT صنعت داروسازی ایران که توسط خدایار عبداللهی ترجمه و منتشر گردیده است. برای مشاهده تصویر در سایز بزرگ، روی آن کلیک کنید.
Read More
نمونه های تجزیه و تحلیل دقیق Swot برای تجارت
نمونه هایی از تجزیه و تحلیل SWOT برای ارزیابی شخصی و تجاری آیا به نمونه های تجزیه و تحلیل SWOT برای یک رستوران، یک کسب و کار خرده فروشی کوچک و به عنوان ارزیابی شخصی برای دانش آموزان، کارمندان و غیره نیاز دارید؟
Read More
نمونهای از ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT
2017-6-7 · نمونهای از ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT کد مطلب: 20498 / چهارشنبه 17 خرداد 1396 66783 بازدید برای ساختن ماتریس تهدیدات، فرصت ها، نقاط ضعف، نقاط قوت (SWOT) باید 8 مرحله را طی کرد:
Read More
صفر تا صد تحلیل SWOT (سوات) ابزار تحلیل استراتژیک .
2022-4-5 · نمونه تحلیل SWOT نمونهای از ماتریس تحلیل SWOT یک شرکت در حوزه نفت و گاز نقاط ضعف (Weaknesses) – عدم توجه کافی به پرسنل جهت فراهم آوردن تسهیلات رفاهی مناسب – نامناسب بودن فضای اداری محیط کار .
Read More
ماتریس SWOT چیست؟ نمونه تحلیل SWOT با [مثال+دانلود .
2022-4-4 · ۸- نقاط ضعف و تهدیدها را با هم تطبیق می دهیم و تحلیل میکنیم و برای آن ها استراتژی های WT مینویسیم. در زیر یک نمونه ماتریس SWOT را می آوریم و این اطلاعات مربوط به یک شرکت فرضی می باشد.
Read More
تجزیه و تحلیل SWOT صنعت داروسازی ایران - ویرگول
تجزیه و تحلیل SWOT به شما کمک میکند با اطمینان از در نظر گرفتن تمامی نقاط قوت و ضعف کسب و کار خود و همچنین فرصتها و تهدیدهایی که در بازار با آن روبرو میشوید، یک استراتژی قوی برای سازمان تدوین کنید.
Read More
تحلیل SWOT شرکت نخ و قرقره گیلان - Marketing manager
تحلیل SWOT شرکت نخ و قرقره گیلان. مقدمه. فرهنگ مدیریت طی دو دهه گذشته ، مزیت و اهمیت تفکر استراتژیک در بین مدیران و سازمان ها به سبب ایجاد موقعیت برتر رقابتی و حفاظت در برابرتغییرات محیطی را مورد .
Read More
تحلیل SWOT: شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصتها و .
تحلیل SWOT یک ابزار ضروری برای برنامهریزی، تدوین استراتژی و تحلیل وضعیت سازمان از دو جنبه درونی و بیرونی است. SWOT مخفف Strength، Weakness، Opportunity و Threat میباشد؛ یعنی نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدها.
Read More
نمونه های تجزیه و تحلیل دقیق Swot برای تجارت
نمونه هایی از تجزیه و تحلیل SWOT برای ارزیابی شخصی و تجاری آیا به نمونه های تجزیه و تحلیل SWOT برای یک رستوران، یک کسب و کار خرده فروشی کوچک و به عنوان ارزیابی شخصی برای دانش آموزان، کارمندان و غیره نیاز دارید؟
Read More
ماتریس SWOT چیست؟ نمونه تحلیل SWOT با [مثال+دانلود .
2022-4-4 · ۸- نقاط ضعف و تهدیدها را با هم تطبیق می دهیم و تحلیل میکنیم و برای آن ها استراتژی های WT مینویسیم. در زیر یک نمونه ماتریس SWOT را می آوریم و این اطلاعات مربوط به یک شرکت فرضی می باشد.
Read More
تحلیل swot چیست؟ معرفی و آموزش ماتریس swot
swot چیست؟ تحلیل swot یعنی چیدن اطلاعات در یک ماتریس و سپس چیدن استراتژی سازمانی مناسب با توجه به آنها. این رمز ساده موفقیت بسیاری از سازمانهاست. معایب تحلیل سوات تعداد مزیتها خیلی بیشتر از معایب تحلیل سوات است.
Read More
تجزیه و تحلیل SWOT آنالیز ماتریس SWOT صنعت داروسازی ایران - ویرگول
تجزیه و تحلیل SWOT به شما کمک میکند با اطمینان از در نظر گرفتن تمامی نقاط قوت و ضعف کسب و کار خود و همچنین فرصتها و تهدیدهایی که در بازار با آن روبرو میشوید، یک استراتژی قوی برای سازمان تدوین کنید.
Read More
تحلیل SWOT شرکت نخ و قرقره گیلان - Marketing manager
تحلیل SWOT شرکت نخ و قرقره گیلان. مقدمه. فرهنگ مدیریت طی دو دهه گذشته ، مزیت و اهمیت تفکر استراتژیک در بین مدیران و سازمان ها به سبب ایجاد موقعیت برتر رقابتی و حفاظت در برابرتغییرات محیطی را مورد .
Read More
تجزیه و تحلیل و بررسی SWOT شرکت APPLE نیمو بورد
تجزیه و تحلیل SWOT ابـزاری بـرای شـناخت فرصت ها و تهدید ها که عوامل بیرونی و موثر در روند یک سازمان هستند و بازشناسی نقاط ضعف و قوت که عوامل داخلی نگاهی به نقاط قوت،ضعف، فرصت ها و تهدیدهای شرکت APPLE
Read More
تحلیل SWOT: شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصتها و .
تحلیل SWOT یک ابزار ضروری برای برنامهریزی، تدوین استراتژی و تحلیل وضعیت سازمان از دو جنبه درونی و بیرونی است. SWOT مخفف Strength، Weakness، Opportunity و Threat میباشد؛ یعنی نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدها.
Read More
معرفی تحلیل SWOT ( قوتها، ضعفها، فرصتها و .
معرفی تحلیل SWOT SWOT در لغت به معنی قوتها، ضعفها، فرصتها و تهدیدات است و در اصطلاح فرایند شناسایی بررسی و ارزیابی متغیرهای موثر و بالقوه داخلی و محیطی را تجزیه و تحلیل SWOT گویند. واژه SWOT برگرفته از این لغات میباشد:
Read More
تحلیل swot (برند کوکا کولا )
تحلیل swot (برند کوکا کولا ) - مشاوره و تعیین استراتژی بازاریابی(فروش) IMC پیش از این انتشار مطالب مختلفی در رابطه با تحلیل و ممیزی برندهای مختلف در محیط داخلی و خارجی را برای شما منتشر کرده بودم، در این مطلب در ادامه این .
Read More
تحلیل شرکت کاوه خودروسایپا براساس swot و اتخاذ .
بسمه تعالی ارزیابی شرکت کاوه خودرو سایپا بر اساس تحلیل به روش swot وحید الهویی 8952004 ماتریس سوات (SWOT) ماتریس فرصت ها , تهدیدها , نقاط قوت , نقاط ضعف
Read More
صنعت خودرو تجزیه و تحلیل swot
نمونهای از ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT Jun 07, 2017·نمونهای از ماتریس تجزیه و تحلیل swot. کد مطلب: 20498 / چهارشنبه 17 خرداد 1396 64692 بازدید.
Read More
نمونه جدول swot به همراه روش تشکیل جدول در 6 مرحله
2021-11-18 · نمونه جدول سوات دانلود جدول swot (از این لینک می توانید جدول خام سوات را دانلود کنید) جدول سوات در اصل به عنوان مهمترین مرحله از برنامهریزی استراتژیک محسوب میشود که در آن استراتژیها مشخص میشوند.
Read More
تحلیل SWOT به همراه معرفی اجزای آن + دانلود تمپلیت .
2022-4-3 · ددر این نوشتار روش تحلیل SWOT و نحوه تصمیمگیری بر اساس آن را بررسی میکنیم. آنالیز SWOT کمک میکند که یک دید کامل و جامع برای تصمیمگیری درست داشته باشیم. درتحلیلSWOT، همه منابع که نقاط قوت کسب و کار هستند و همچنین ضعفها .
Read More
نگرشی به روش تحلیلی SWOT
2012-9-11 · بویژه زمانی که با یک محیط خارجی غیر قابل کنترل در زمان کنونی روبرو است ]3[ شکل 1: نمونهای از تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدات مراحل انجام آنالیز SWOT را میتوان بصورت زیر بر شمرد:
Read More
معرفی تحلیل SWOT ( قوتها، ضعفها، فرصتها و .
معرفی تحلیل SWOT SWOT در لغت به معنی قوتها، ضعفها، فرصتها و تهدیدات است و در اصطلاح فرایند شناسایی بررسی و ارزیابی متغیرهای موثر و بالقوه داخلی و محیطی را تجزیه و تحلیل SWOT گویند. واژه SWOT برگرفته از این لغات میباشد:
Read More
تحلیل SWOT چیست؟ | آشنایی با ماتریس SWOT | متمم
2022-3-31 · ماتریس SWOT. نخستین گام برای استفاده از تحلیل SWOT این است که نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید را، هر یک به صورت جداگانه و دقیق، فهرست کنیم. دو اصطلاح قوت و ضعف به وضعیت درونی کسب و کار اشاره دارند و فرصت .
Read More
تجزیهوتحلیل SWOT نایکی
تجزیهوتحلیل SWOT نایکی. -بزرگترین نقطه قوت نایک، رقابتی بودن این سازمان با شعار «فقط انجامش بده» برای این برند است که نگرش خود را نسبت به تجارت به نمایش میگذارد. تأسیس این شرکت بر مبنای .
Read More
تحلیل شرکت کاوه خودروسایپا براساس swot و اتخاذ .
بسمه تعالی ارزیابی شرکت کاوه خودرو سایپا بر اساس تحلیل به روش swot وحید الهویی 8952004 ماتریس سوات (SWOT) ماتریس فرصت ها , تهدیدها , نقاط قوت , نقاط ضعف
Read More
نمونه ای از جدول SWOT برای دانشجویان درس تحلیل .
انجمن علمی معماری موسسه آموزش عالی قدیر اطلاع رسانی اخبار، اطلاعیه ها و اشتراک منابع گروه معماری
Read More
نمونه تحلیل محیط و ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و .
2019-5-31 · تحلیل محیط خارجی– ارزیابی عوامل بیرونی منابع، اخبار و داده هایی که در تحلیل به آن ها توجه شده است : نشریات رسمی، اخبار داخلی و گفتگو با روسای بانک های همکار شرکت الف یکی از مشتریان جدید شرکت، قطعات را برای صادرات به .
شناخت نقاط ضعف و قوت؛ چطور نقاط ضعف و قوت خود را پیدا کنیم؟
کسب و کارهای مختلف برای بررسی وضع موجودشون بر اساس اهدف کوتاه مدت و بلند مدت نیازه که به شناخت نقاط ضعف و قوت کسب و کار بپردازه. همچنین فرصت های پیش رو و تهدید های احتمالی رو شناسایی کنه. ماتریس SWOT یکی از راه هاییه که به شما کمک میکنه شناخت نقاط ضعف و قوت خودتون رو کامل کنید. و گام به گام به سمت پیشرفت حرکت کنین. ماتریس SWOT فقط برای سازمان ها نیست، و برای افرادی که به دنبال رشد شغلی و فردی هستن هم کاربرد داره. اگر شما بتونین توانایی استفاده از استعداد ها رو به حداکثر برسونین، تو زندگی شخصی هم موفق تر هستین.
ماتریس SWOT ابزاریه که کمک میکنه تا وضعیت فعلی و واقعی یک شرکت، سازمان یا شخص رو تجزیه و تحلیل کنیم. پس این مقاله رو به هیچ عنوان از دست ندین و تا آخر این مقاله رو مطالعه کنین و نظراتتون رو زیر همین مطلب برامون بنویسین.
ماتریس SWOT چیه؟
حروف ماتریس SWOT مخفف کلمات انگلیسی زیر هستن:
نقاط قوت Strength
نقاط ضعف Weakness
فرصت ها Opportunities
تهدید ها Threats
که به کمک این مولفه ها عملکرد یک فرد یا سازمان بررسی میشه. از طرفی میشه برنامه ریزی درستی از فرصت های پیش رو برد. برای این هدف باید نقاط ضعف رو به حداقل رسوند. باید نقاط قوت رو تقویت کرد و به شناخت نقاط ضعف و قوت رسید.
ماتریس SWOT از دیدگاه توسعه فردی
برای مشخص کردن و ارزیابی وضعیت تو حوزه شخصی باید به سوالاتی تو بخش های مختلف جواب بدین.
نقاط قوت
ویژگی های درونی هستن که برای رسیدن به اهداف بهتون کمک میکنن. این نقاط قوت میتونه ویژگی های شخصیتی یا دانش و مهارت هاتون باشه.
- چه خصوصیات مثبتی دارین؟
- چه دستاورد هایی تا الان به دست آوردین؟
- چه منابعی رو در اختیار دارین؟
- تخصصتون چیه؟
- وجه تمایزتون با بقیه چیه؟
نقاط ضعف
نقاط ضعف خصوصیات درونی هستن که مانع رسیدن فرد به اهدافش میشن. بعد از تجزیه و تحلیل، هر فرد میتونه با هدف از بین بردن نقاط ضعف برنامه ریزی انجام بده.
- چه چیزهایی رسیدن به هدف رو آنالیز ماتریس SWOT براتون سخت میکنه؟
- کدوم ابعاد زندگی نیاز به بهبود داره؟
- چه کمبود هایی تو مسیر رسیدن به اهدافتون دارین؟
فرصت ها
فرصت ها تمرکز بر موضوعات خارجی دارن. توی تحلیل بخش فرصت ها هم مزایای یک وضعیتی که توی اون قرار دارین و هم مزایای کلی و فرصت های پیش روی هر فرد بررسی میشه. و ممکنه فرصتهای خوبی از اين شرايط به دست بیارین مثل سمينارها، کنفرانسها و کلاسهای آموزشی.
- چه تکنولوژیهای جديدی میتونه به شما کمک کنه؟ آيا شما میتونيد از اطرافيان يا اينترنت کمک بگيريد؟
- آيا شبکه ارتباطات راهبردی با افراد برای کمک گرفتن يا مشاوره در اختيار داريد؟
- مهارت خاصی دارین که از اون به عنوان فرصت استفاده کنین؟
تهدید ها
تهدید ها تاکید بر ویژگی های بیرونی داره. که برای رسیدن به اهداف تاثیر منفی میذاره. همه مسائل بیرونی باید در نظر گرفته بشه مثل مسائل سیاسی، اجتماعی و خانوادگی.
- چه تهدید هایی در محیط کارت وجود داره؟
- آیا روند کاریت در حال تغییره؟
- تکنولوژی تهدیدی برای تو به حساب میاد یا نه؟
- شرایط اقتصادی چقدر رو موقعیتت موثره؟
ماتریس SWOT در کسب و کار
ماتریس SWOT یکی از تکنیک های قدرتمند هست. که به شما کمک میکنه با یکم بررسی و تحلیل به شناخت نقاط ضعف و قوت برسین. و فرصت هایی رو کشف کنین که کسب و کارتون رو متحول کنه. با شناخت ضعف های کارتون، میتونین اون ها رو از بین ببرین یا مدیریت کنین. اگر موفق به مدیریت این موارد نشین، تهدید ها خودشون رو نشون میدن. شما میتونین با ماتریس SWOT استراتژی هایی طراحی کنین که از بقیه رقبا متمایز بشین تا بتونین در بازار رقابت پایدار بمونین.
ماتریس SWOT برای کسب و کارها کمک میکنه تا موقعیت مناسبی در بازار به دست بیارین. از طرفی برای زمینه های شخصی کمک میکنه تا از فرصت ها در جهت رشد و توسعه کسب و کار استفاده کنین. خیلی از افراد اعتقاد دارن استفاده از ماتریس SWOT یک روش عالی برای موفقیت در بازارهای امروزی و مسیر کلی برای برنامه ریزی رو میده. شناخت نقاط ضعف و قوت، معمولا مواردی مربوط به داخل سازمان و فرصت ها و تهدید ها مربوط به عوامل خارجی هستن. به همین خاطر به تحلیل SWOT، گاهی Internal-external Analysis گفته میشه.
موارد داخلی: نقاط قوت و ضعف سازمان
درآنالیزها با ماتریس SWOT فاکتورهای درون سازمان با توجه به اثرگذاری و سوق دادن به سمت هدف دسته بندی میشن. که توی 2 دسته نقاط قوت و نقاط ضعف قرار میگیرن. و در واقع چیزی که مشخص میکنه فاکتوری برای سازمان جزو نقاط قوت هست یا نقطه ضعف، هدف اون سازمانه. ممکنه موردی که برای یک کسب و کار جزو نقاط ضعف هست، برای کسب و کار دیگه نقطه قوت باشه. نقاط قوت و ضعف شامل نیروی انسانی، منابع مالی و… هست.
موارد خارجی: فرصت ها و تهدید های به وجود اومده خارج از سازمان
موارد خارجی تحت عنوان فرصت ها و تهدید ها شامل مسائل کلان اقتصادی، تحولات در فناوری، قانون ها و تحول در وضع فرهنگی یا اجتماعی جامعه و تغییر تو بازار یا تغییر در وضعیت رقبا.
1. نقاط قوت
ویژگی ها و قابلیت های ویژه و متمایز که میتونه مزیت رقابتی ایجاد کنه. این سازمان باید به شناخت نقاط ضعف و قوت از دید بیرونی و درونی توجه کنه. نقاط قوت یک سازمان شامل: 1- اختراعات سازمان 2- منابع انسانی کارا 3- منابع مالی زیاد 4- دسترسی به شبکه های توزیع مناسب. سوالاتی که برای شناسایی نقاط قوت یک سازمان باید جواب بدین:
- سازمان چه مزایایی داره؟
- منبع سود و درآمد چیه؟
- آیا منابع انسانی کارا و موثری داریم؟
- چه چیز های منحصر بفردی در سازمان وجود داره؟
- چه کاری رو بهتر از دیگران انجام میدین؟
نقاط قوت رو هم از نظر صاحب شرکت و کارکنان و هم از نظر مشتری ها و افراد فعال در بازار کسب و کار بررسی کنید. ویژگی های مثبت کسب و کارتون رو بنویسین و این ویژگی ها رو با رقبا مقایسه کنین. مثلا اگر برای تولید یک محصول، رقباتون دارن محصول با کیفیتی ارائه میدن، پس دیگه تولید با کیفیت برای شما مزیت به حساب نمیاد؛ بلکه یک ضرورته. و در کنار تامین این ضرورت باید به فکر ارائه ارزش پیشنهادی خاص باشین.
2. نقاط ضعف
محدودیت ها، کمبود ها تو منابع، مهارت ها، توانایی ها که مانع عملکرد درست در سازمان میشه، ایراد کار و نکات منفی که سازمان باهاش درگیره رو نقاط ضعف میگن. مثال: برند ضعیف، عدم دسترسی به شبکه توزیع مناسب، عدم دسترسی به منابع مناسب. برای شناختن نقاط ضعف باید به این سوالات جواب داده بشه:
- کدوم قسمت از کار نیاز به بهبود داره؟
- چه کارهایی به طور درست انجام نمیشه؟
- کدوم فعالیت ها ضرر مالی ایجاد کردن؟
برای شناخت نقاط ضعف و قوت بهتره که واقع بین باشین. و اتفاقات و عملکرد هایی که مانع رشد فعالیت هاتون هستن رو شناسایی کنین.
3. فرصت ها
فرصت ها عناصر محیطی هستن که سازمان میتونه به نفع خودش از اون ها استفاده کنه. تحلیل محیط خارجی باعث شناختن فرصت هایی میشه که شرایط توسعه و رشد رو فراهم میکنه. فرصت های یک سازمان: بهبود وضعیت رقابتی، بهبود در روابط خریداران و فروشندگان. روش مناسب برای شناسایی فرصت ها، اینه که به نقاط قوت نگاه کنین؛ بررسی کنین که آیا این نقاط قوت فرصتی برای کسب و کارتون به وجود میاره یا نه؟ و به نقاط ضعف نگاه کنین تا ببینین آیا از بین بردن نقاط ضعف، فرصت جدیدی ایجاد میکنه؟
4. تهدید ها
موقعیت نامطلوبی که میتونه برای سازمان دردسر ساز بشه. تهدید ها وقتی اتفاق میفتن که سودآوری سازمان به خطر بیفته. تهدید ها عوامل نامساعدی هستن که مانع عملکرد مناسب شرکت میشن. مثال تهدید: ظهور محصولات جایگزین و قدرتمند، بیشتر شدن محدودیت های ارتباطی، تغییر در نیاز و اولویت های مصرف کنندگان، مالیات های بالا.
مثال ماتریس SWOT شرکت استارباکس
شناخت نقاط ضعف و قوت در این شرکت:
نقاط قوت
- برند سازی قوی
- فضای جذاب برای مشتری ها در فروشگاه های استارباکس
- داشتن نمایندگی در همه جای دنیا
- کیفیت بسیار بالای محصولات
نقاط ضعف
- سلیقه بومی مشتری های هر منطقه در نظر گرفته نشده
- سیاست های نامناسب قیمت گذاری در کشور های مختلف
- جایگزینی کارکنان جدید از جهت تامین سرعت و کیفیت مورد نظر مشتری، معمولا سخته
فرصت ها
- امکان احداث شعبه های جدید وجود داره
- همکاری با کمپانی های ساخت فیلم
تهدید ها
- اشباع شدن بازار آمریکا
- رفتن مردم به سمت سبک زندگی سالم تر
مراحل تحلیل SWOT
1. بررسی محیط خارجی
محیط خارجی با مشخص کردن تهدیدات و فرصت ها شروع میشه. مرحله ی بعد ماتریس ارزیابی عوامل داخلی تهیه میشه. دقت کنین که در تحلیل این قسمت نباید فقط شرایط الان رو بررسی کنیم بلکه مهم ترین نکته در این تحلیل آینده نگریه.
2. بررسی محیط خارجی
محیط داخلی برای شناخت نقاط ضعف و قوت در نظر گرفته میشه. و ماتریس ارزیابی عوامل خارجی EFE تشکیل میشه.
3. ارائه راهبرد
ماتریسSWOT عوامل قوت، ضعف، فرصت و تهدید هایی که در مرحله قبل شناسایی شدن تحلیل و بررسی میکنه و استراتژی متناسب با موقعیت منعکس میکنه. این تحلیل 4 دسته استراتژی WO، WT، SO، ST ایجاد میکنه.
4. طراحی ماتریس SWOT
- استراتژی های محافظه کارانه(WO): این راهبرد تلاش میکنه علاوه بر اینکه ضعف ها رو کم کنه، بیشترین استفاده از فرصت ها رو داشته باشه. در زمانی که یک سازمان یا کسب و کار میدونه در محیط خارجی فرصت هایی وجود داره که باعث رشد میشه ولی بخاطر ضعف های درون سازمان، نمیتونه از این فرصت ها استفاده کنه، توی این شرایط راهبرد های انطباقی کمک کننده ست.
- استراتژی های دفاعی(WT): هدف از این استراتژی، کم کردن نقاط ضعف داخلی و جلوگیری کردن از به وجود اومدن تهدیدات خارجی هست. در واقع برای کسب و کاری که همزمان هم با تهدیدات خارجی و هم ضعف های درونی مواجه هست، رها شدن از این وضعیت نیاز به ارائه راهکارهای اساسی داره. معمولا تو چنین شرایطی سازمان در وضعیت بحرانی قرار داره و میتونه از روش انحلال، واگذاری کاهش عملیات و پیوستن به شرکت های دیگر از این بحران عبور کنه.
- استراتژی های تهاجمی(SO): تو این استراتژی، یک سازمان با تکیه بر قوت های داخلی از بیشترین حد فرصت های خارجی استفاده میکنه. به همین دلیل بیشتر سازمان ها تمایل دارن تو این موقعیت قرار بگیرن.
- استراتژی های رقابتی(ST): در این موقعیت هدف سازمان اینه که روش هایی استفاده بشه تا با استفاده از نقاط قوت داخلی از تاثیر منفی تهدیدات خارجی جلوگیری بشه و حتی سعی کنه که تهدیدات رو از بین ببره.
چجوری برای کسب و کارمون ماتریس SWOT داشته باشیم؟
1. هدف تعیین کنین. تو مرحله اول شما باید مشخص کنین که هدفتون از تجزیه و تحلیل SWOT چیه. سوال و هدف مشخص تو ذهنتون داشته باشین.
2. تحقیقات انجام بدین. قبل از شروع تجزیه و تحلیل SWOT باید تحقیق کافی انجام بدین. این تحقیقات باعث میشه از وضعیت رقباتون هم آگاه بشین.
3. نقاط قوت رو مشخص کنین. شناسایی و نوشتن نقاط قوت کسب و کارتون بخش مهمی از ماتریس SWOT هست. مثلا نقاط قوت ارتباط با کارمندان، منابع مالی، ارزش پیشنهادی و… . هر ایده و موضوعی که به عنوان نقاط قوت شناسایی میشه برای ادامه کار خیلی دلگرم کنندست.
4. نقاط ضعف رو مشخص کنین. نقاط ضعف کسب و کارتون رو بنویسین. این نقاط ضعف شامل ناتوانی در جذب مشتری، نارضایتی و کم آنالیز ماتریس SWOT کاری کارکنان، فاصله زیاد از رقبا و بازار میشن. در ادامه باید این نقاط ضعف رو برطرف کنین و این لیست رو مداوم ارزیابی کنین. ممکنه در طول زمان نقاط ضعف جدیدتری پیدا کنین اما همین که نقاط ضعف قدیمی برطرف شده نشونه پیشرفت کسب و کارتونه.
5. فرصت های بالقوه رو بشناسین. به فرصت هایی که میتونن پیشرفت خوبی به کسب وکارتون بدن فکر کنین. و در نظر بگیرین که فرصت های خارجی با نقاط قوت داخلی متفاوتن. این فرصت ها شامل: برنامه های آموزشی جدید، تنوع بازار و… هستن.
6. تهدید های احتمالی رو بشناسین. عوامل بیرونی که ایجاد مشکل میکنن رو شناسایی کنین. این تهدید ها شامل: بیشتر شدن بیکاری، ثبات نداشتن بازار جهانی و… میشن.
مزایای استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT چیه؟
SWOT یکی از روش های مفید برای هدایت جلسه های استراتژی کسب و کاره. به همه اعضای تیم امکان میده که آنالیز ماتریس SWOT بتونن در مورد شناخت نقاط ضعف و قوت اظهار نظر کنن. و فرصت ها و تهدید ها رو شناسایی کنن و در آخر برای رسیدن به هدف برنامه ریزی انجام بدن. شرکت میتونه از SWOT برای استراتژی های کلی یک شرکت یا بخش های مختلف مثلا فروش استفاده کنه.
کلام آخر
ماتریس SWOT هم تو حوزه توسعه فردی و هم تو کسب و کار کمکتون میکنه. کمک میکنه که به شناخت نقاط قوت و ضعف و همینطور فرصت ها و تهدید ها برسین. با بررسی کردن این عوامل و برنامه ریزی برای بهبود نقاط قوت و از بین بردن نقاط ضعف باعث بهبود عملکرد فردی یا کسب و کاری میشه. امیدواریم که مطالب گفته شده براتون مفید بوده باشه. این مطالب فقط قسمتی از دوره رایگان توسعه مالی بود که میتونید از این لینک، به صورت رایگان ثبت کنید.
برای دریافت مطالب جدید در پیج اینستاگرام و کانال تلگرام جاوید مقدم عضو شوید.
دیدگاه شما